Einsatz und Wirkung Virtueller Communities im Rahmen von Online-Shops
Year of publication: |
2013
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Authors: | Domma, Peter ; Morschett, Dirk ; Schramm-Klein, Hanna |
Published in: |
Dienstleistungsmanagement und Social Media : Potenziale, Strategien und Instrumente. - Wiesbaden : Springer Gabler, ISBN 3-658-01247-1. - 2013, p. 491-513
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Subject: | Online-Handel | Online retailing | Social Web | Social web |
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