Institutionalizing architectural coordination in organizations

Das Überblicken, Entwickeln und Instandhalten der Informationssystems (IS)-Landschaft ist eine grosse Herausforderung heutiger Organisationen. Unternehmensarchitekturmanagement (UAM) ist zu einer bedeutenden Disziplin avanciert, um dieser Herausforderung zu begegnen. UAM modelliert, plant und steuert die Entwicklung der Organisation von Geschäftsprozessen bis zur Informationstechnologie (IT)-Infrastruktur auf einer breiten und aggregierten Ebene. Dabei verspricht UAM unternehmensweiten Nutzen wie reduzierte IT-Kosten und -Risiken, besseres Business-IT-Alignment und strategische Agilität, und dient als Unterstützungsfunktion für die Entscheidungsfindung, das Transformationsmanagement und die Strategieumsetzung. Um jedoch entsprechenden Nutzen zu realisieren, muss das UAM seine Stakeholder, wie IT-, Projekt- und Linienmanager, sowie deren individuelle Projekte erfolgreich koordinieren. Diese architektonische Koordination (AK) ist ein wichtiger, aber schwieriger Teil des UAM. Eine entscheidende Frage ist daher, wie AK in der Organisation institutionalisiert werden kann, sodass sich die Stakeholder trotz lokaler (Projekt-) Ziele und einer gewissen Einschränkung der Gestaltungsfreiheit an AK beteiligen. Diese kumulative Dissertation trägt zur Beantwortung dieser Frage bei, wobei sie auf Konzepte aus der institutionalistischen Organisationstheorie aufbaut. Über drei einzelne Beiträge hinweg wird ein theoretisches Modell, bestehend aus Einflussfaktoren auf die Institutionalisierung von AK und die UAM-Nutzenrealisierung, entwickelt und validiert. Zunächst wird auf Basis einer Literaturanalyse der Problembereich untersucht und es wird aufgezeigt, wie institutionelle Konzepte zu einer Problemlösung beitragen können. Als Zweites werden Einflussfaktoren für die Institutionalisierung von AK auf Basis der Literatur und mehrerer Fallstudien erarbeitet. Als Drittes wird ein theoretisches Modell entwickelt und unter Verwendung des