//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
subject:"Aufsatzsammlung"
type_genre:"Case study"
~subject:"Relationship marketing"
~type_genre:"Aufsatz im Buch"
~type_genre:"Working Paper"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject_exact:"Switzerland"
Narrow search
Delete all filters
| 5 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Aufsatzsammlung
Relationship marketing
Switzerland
5,230
Schweiz
5,177
Deutschland
651
Germany
641
Schätzung
568
Estimation
559
Theorie
358
Theory
356
United States
258
USA
255
Österreich
249
Austria
241
Vergleich
212
Comparison
210
Wirkungsanalyse
207
Impact assessment
201
Großbritannien
200
United Kingdom
200
EU countries
191
EU-Staaten
191
France
150
Frankreich
150
Geldpolitik
140
Monetary policy
139
Innovation
123
Exchange rate
112
Wechselkurs
110
Arbeitsmarktpolitik
109
Labour market policy
105
Arbeitslosigkeit
100
Schweden
100
Sweden
99
Unemployment
98
KMU
97
SME
97
Niederlande
96
Netherlands
95
Corporate Governance
91
Corporate governance
91
Japan
91
more ...
less ...
Online availability
All
Free
7
Type of publication
All
Article
31
Book / Working Paper
20
Type of publication (narrower categories)
All
Case study
Aufsatz im Buch
Working Paper
Hochschulschrift
52
Thesis
48
Book section
30
Graue Literatur
30
Non-commercial literature
30
Article in journal
23
Aufsatz in Zeitschrift
23
Collection of articles of several authors
22
Sammelwerk
22
Fallstudie
18
Aufsatzsammlung
17
Arbeitspapier
10
Bibliografie enthalten
7
Bibliography included
7
Konferenzschrift
3
Handbook
2
Handbuch
2
Lehrbuch
2
Textbook
2
Bibliographie
1
Company information
1
Fallstudiensammlung
1
Firmeninformation
1
Guidebook
1
Ratgeber
1
Statistics
1
Statistik
1
more ...
less ...
Language
All
German
43
English
5
French
3
Author
All
Belz, Christian
3
Bieger, Thomas
3
Denis, Jean-Emile
3
Graber, Stéphane
3
Zaugg, Alexandra Daniela
3
Bayraktar, Osman
2
Czellar, Sandor
2
Leimstoll, Uwe
2
Nissen, Volker
2
Ackermann, Walter
1
Adi, Daniel
1
Altorfer, Roland
1
Arpagaus, Christian
1
Aurelio, Silvio
1
Bach, Volker
1
Bartels, Hans-Albrecht
1
Bendel, Sylvia
1
Blümle, Ernst-Bernd
1
Borean, Alessandro
1
Brunner, Jean-Claude
1
Cheng, Candace Stella
1
Cleary, Paul D.
1
Coulter, Angela
1
Dalla Vecchia, Martina
1
Drenth, Randy
1
Eifert, Dietmar
1
Fekete, Attila
1
Fischer, Dieter
1
Flaschka, Michael
1
Fux, Michael
1
Gasenzer, Rolf
1
Geib, Malte
1
Gelbrich, Katja
1
Gimpert, Martin
1
Grasmugg, Stefan L.
1
Grün, Oskar
1
Gubelmann, Patrick
1
Gubelmann, Thomas
1
Götz, Oliver
1
Hannich, Frank M.
1
more ...
less ...
Institution
All
Kompetenzschwerpunkt E-Business
1
Universität St. Gallen / Institut für Marketing
1
Published in...
All
Working papers / Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Bern
5
Cahier de recherche / Faculté des Sciences Economiques et Sociales, Hautes Etudes Commerciales, Université de Genève
3
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
3
Best Practice in Marketing : Erfolgsbeispiele zu den vier Kernaufgaben im Marketing
2
Business Collaboration : standortübergreifende Prozesse mit Business Software ; Praxislösungen im Detail ; Fallstudien, Konzepte, Modellierung
2
E-Commerce : Netze, Märkte, Technologien ; mit 33 Tabellen
2
Arbeitsbericht IBR
1
Arbeitsberichte der Hochschule für Wirtschaft FHNW
1
Close up on Compliance : Recht, Moral und Risiken ; Nahaufnahmen zu Compliance Management und Governance-Fragen
1
Die Vielfalt der Dienstleistungsökonomik : Festschrift für Dieter Witt zum 60. Geburtstag
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Effektives Customer Relationship Management : Instrumente, Einführungskonzepte, Organisation
1
Erfolgsfaktor Emotionalisierung : wie Unternehmen die Herzen der Kunden gewinnen
1
Fachkompetenz
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
How to succeed in the digital age : strategies from 17 top managers
1
Information age economy : mit 34 Tabellen
1
Innovationen im Kundendialog : reales Kundenverhalten und reales Marketing
1
Innovative Wirtschaftskommunikation : interdisziplinäre Problemlösungen für die Wirtschaft
1
Innovatives Marketing : Entscheidungsfelder - Management - Instrumente ; Hermann Diller zum 60. Geburtstag
1
Knowledge management : nurturing culture, innovation and technology ; proceedings of the 2005 International Conference on Knowledge Management, [Charlotte], North Carolina, USA, 27 - 28 Oct. 2005
1
Kompetenzen für Supply Chain Manager : mit 8 Tabellen
1
Kundenintegration und Kundenbindung : wie Unternehmen von ihren Kunden profitieren
1
Langfristiger Wandel von Medienstrukturen : Theorie, Methoden, Befunde
1
Markenaufbau und Markenpflege : Grundlagen und Praxis zur erfolgreichen Umsetzung
1
Measuring up : improving health system performance in OECD countries
1
Nachhaltigkeit in der Wirtschaftskommunikation
1
Raiffeisen auf dem Weg ins 3. Jahrtausend : Tagungsband zur Bankfachtagung anlässlich des 100-Jahr-Jubiläums der Raiffeisen-Gruppe vom 16. Juni 2000 in Interlaken
1
Redline Wirtschaft
1
Series on management in technology / 2, iimt executive MBA and executive diploma papers
1
Unternehmen im Umbruch: Konzepte, Instrumente und Erfolgsmuster
1
Wissenskommunikation in Organisationen : Methoden, Instrumente, Theorien : mit 15 Tabellen
1
ZEW economic studies
1
iimt executive MBA, Intake 2003
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
51
Showing
1
-
10
of
51
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Beschwerdemanagement als Instrument der Kundenorientierung : eine empirische Untersuchung zu den Implementierungsproblemen und Gestaltungsmöglichkeiten von Beschwerdemanagement in...
Bayraktar, Osman
-
2011
Im zunehmend intensiven Wettbewerb um Marktanteile bzw. Kunden spielt Beschwerdemanagement eine zentrale Rolle. Denn mit der Einführung und Umsetzung eines Beschwerdemanagementsystems können Kundenzufriedenheit wiederhergestellt und die Unternehmensprozesse anhand der Beschwerdeinformationen...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009682935
Saved in:
2
Studien zum B2C-E-Commerce : eine Übersicht über empirische Studien mit Schwerpunkt Schweiz
Leimstoll, Uwe
;
Wölfle, Ralf
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003890576
Saved in:
3
Customer relationships between private and public value
Bieger, Thomas
;
Lorz, Michael
- In:
How to succeed in the digital age : strategies from 17 …
,
(pp. 261-278)
.
2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010341212
Saved in:
4
Beschwerdefördernde Gestaltung von Online-Beschwerdemöglichkeiten
Gubelmann, Patrick
;
Adi, Daniel
;
Borean, Alessandro
; …
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003791538
Saved in:
5
Online complaint management @Swisscom : a case study
Zaugg, Alexandra Daniela
(
contributor
)
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003791818
Saved in:
6
Langfristiger publizistischer Wandel als Folge veränderter Programmierung : Erkenntnispotenziale eines prozessorientierten Analysedesigns illustriert am Beispiel der Nachfrageorien...
Schade, Edzard
- In:
Langfristiger Wandel von Medienstrukturen : Theorie, …
,
(pp. 149-175)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010426685
Saved in:
7
Nachhaltigkeit der Kundenbeziehung : die Rolle der Kommunikation im CRM ; Theorie und empirische Ergebnisse
Siems, Florian
;
Rüeger, Brian
;
Hannich, Frank M.
; …
- In:
Nachhaltigkeit in der Wirtschaftskommunikation
,
(pp. 291-308)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010197921
Saved in:
8
Möglichkeiten und Grenzen des CRM-Prozess-Outsourcings am Beispiel schweizerischer Telekommunikationsunternehmen
Walser, Konrad
(
contributor
);
Gimpert, Martin
(
contributor
)
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003468449
Saved in:
9
Der Einfluss von Kundenbindung auf das kanalspezifische Informations- und Beschwerdeverhalten
Zaugg, Alexandra Daniela
(
contributor
); …
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003471182
Saved in:
10
Kooperatives Customer Relationship Management : Fallstudien und Informationssystemarchitektur in Finanzdienstleistungsnetzwerken
Geib, Malte
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003255153
Saved in:
1
2
3
4
5
6
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->