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subject:"Aufsatzsammlung"
type_genre:"Case study"
~subject:"Relationship marketing"
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Type of publication
All
Book / Working Paper
12
Article
7
Type of publication (narrower categories)
All
Case study
Company information
Textbook
Hochschulschrift
52
Thesis
48
Aufsatz im Buch
30
Book section
30
Graue Literatur
30
Non-commercial literature
30
Article in journal
23
Aufsatz in Zeitschrift
23
Collection of articles of several authors
22
Sammelwerk
22
Fallstudie
18
Aufsatzsammlung
17
Arbeitspapier
10
Working Paper
10
Bibliografie enthalten
7
Bibliography included
7
Konferenzschrift
3
Handbook
2
Handbuch
2
Lehrbuch
2
Bibliographie
1
Fallstudiensammlung
1
Firmeninformation
1
Guidebook
1
Ratgeber
1
Statistics
1
Statistik
1
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Language
All
German
17
English
2
Author
All
Belz, Christian
2
Bieger, Thomas
2
Ackermann, Walter
1
Altorfer, Roland
1
Arpagaus, Christian
1
Bartels, Hans-Albrecht
1
Bayraktar, Osman
1
Brunner, Jean-Claude
1
Dalla Vecchia, Martina
1
Gasenzer, Rolf
1
Geib, Malte
1
Gelbrich, Katja
1
Grün, Oskar
1
Kubin, Vojtech
1
Mahmutovic, Admir
1
Maier, Helen-Deborah
1
Nissen, Volker
1
Reinecke, Sven
1
Rennings, Klaus
1
Schade, Edzard
1
Schmidt, Martin
1
Schulze, Jens
1
Wenzel, Peter
1
Zaugg, Alexandra Daniela
1
Zellner, Gregor
1
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Institution
All
Universität St. Gallen / Institut für Marketing
1
Published in...
All
Best Practice in Marketing : Erfolgsbeispiele zu den vier Kernaufgaben im Marketing
2
Business Collaboration : standortübergreifende Prozesse mit Business Software ; Praxislösungen im Detail ; Fallstudien, Konzepte, Modellierung
2
Beiträge zur Verhaltensforschung
1
Fachkompetenz
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement
1
Langfristiger Wandel von Medienstrukturen : Theorie, Methoden, Befunde
1
Redline Wirtschaft
1
Series on management in technology / 2, iimt executive MBA and executive diploma papers
1
Working papers / Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Bern
1
ZEW economic studies
1
iimt executive MBA, Intake 2003
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Beschwerdemanagement als Instrument der Kundenorientierung : eine empirische Untersuchung zu den Implementierungsproblemen und Gestaltungsmöglichkeiten von Beschwerdemanagement in...
Bayraktar, Osman
-
2011
Im zunehmend intensiven Wettbewerb um Marktanteile bzw. Kunden spielt Beschwerdemanagement eine zentrale Rolle. Denn mit der Einführung und Umsetzung eines Beschwerdemanagementsystems können Kundenzufriedenheit wiederhergestellt und die Unternehmensprozesse anhand der Beschwerdeinformationen...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009682935
Saved in:
2
Online complaint management @Swisscom : a case study
Zaugg, Alexandra Daniela
(
contributor
)
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003791818
Saved in:
3
Langfristiger publizistischer Wandel als Folge veränderter Programmierung : Erkenntnispotenziale eines prozessorientierten Analysedesigns illustriert am Beispiel der Nachfrageorien...
Schade, Edzard
- In:
Langfristiger Wandel von Medienstrukturen : Theorie, …
,
(pp. 149-175)
.
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010426685
Saved in:
4
Kooperatives Customer Relationship Management : Fallstudien und Informationssystemarchitektur in Finanzdienstleistungsnetzwerken
Geib, Malte
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003255153
Saved in:
5
Kundenbindung im Detailhandel : das Beispiel Migros Schweiz
Arpagaus, Christian
;
Bartels, Hans-Albrecht
- In:
Handbuch Kundenbindungsmanagement
,
(pp. 783-803)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003929189
Saved in:
6
Best Practice in Marketing : Erfolgsbeispiele zu den vier Kernaufgaben im Marketing
Reinecke, Sven
(
ed.
)
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008992338
Saved in:
7
Nespresso : Erfolg durch mehrdimensionale Kundenbindung
Kubin, Vojtech
- In:
Best Practice in Marketing : Erfolgsbeispiele zu den …
,
(pp. 63-78)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009011572
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8
Coop : Kundenkarten als Kundenbindungsinstrument
Schmidt, Martin
;
Mahmutovic, Admir
- In:
Best Practice in Marketing : Erfolgsbeispiele zu den …
,
(pp. 36-47)
.
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009011575
Saved in:
9
Identifizierung und Gestaltung neuer CRM-Prozesse
Zellner, Gregor
- In:
HMD : Praxis der Wirtschaftsinformatik
45
(
2008
)
259
,
pp. 32-41
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003635561
Saved in:
10
Geschäftsstrategie für Privatkunden in einem konvergenten Telekommunikationsmarkt
Altorfer, Roland
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003590793
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