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subject:"Bank"
subject:"Relationship marketing"
~isPartOf:"Basler Bankenstudien"
~isPartOf:"Schweizer Schriften zum Bankrecht"
~isPartOf:"Working papers / Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Bern"
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Bank
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Schweiz
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Switzerland
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Bankrecht
8
Banking law
7
E-commerce
6
Electronic Commerce
6
Internet
6
Beziehungsmarketing
5
Customer service
5
Financial markets law
5
Kapitalmarktrecht
5
Kundenservice
5
Austria
4
Bank management
4
Bankmanagement
4
Beschwerdemanagement
4
Comparison
4
Complaint management
4
Hotel industry
4
Hotellerie
4
Vergleich
4
Österreich
4
Derivat
3
Derivative
3
Deutschland
3
Germany
3
Investment Fund
3
Investmentfonds
3
Recht
3
Telecommunications industry
3
Telekommunikationssektor
3
Welt
3
Wettbewerbsstrategie
3
World
3
Anlageberatung
2
Asset-liability management
2
Bankgeschäft
2
Banking services
2
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Online availability
All
Free
5
Type of publication
All
Book / Working Paper
12
Type of publication (narrower categories)
All
Arbeitspapier
6
Working Paper
6
Graue Literatur
5
Non-commercial literature
5
Collection of articles of several authors
4
Conference proceedings
4
Konferenzschrift
4
Sammelwerk
4
Hochschulschrift
2
Case study
1
Fallstudie
1
Thesis
1
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less ...
Language
All
German
11
English
1
Author
All
Zaugg, Alexandra Daniela
3
Adi, Daniel
1
Bertschinger, Urs
1
Borean, Alessandro
1
Egle, Ulrich
1
Frech, Stephan
1
Fux, Michael
1
Gimpert, Martin
1
Gubelmann, Patrick
1
Gubelmann, Thomas
1
Hirszowicz, Christine
1
Jäggi, Natalie
1
Myrach, Thomas
1
Noti, Martina
1
Scholl, Barbara
1
Stöckli, Beat
1
Walser, Konrad
1
Weber, Rolf H.
1
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less ...
Institution
All
Basler Bankenvereinigung
3
Basler Bankentag <10, 2002, Basel>
1
Basler Bankentag <11, 2003, Basel>
1
Basler Bankentag <13, 2005, Basel>
1
Europa Institut Zürich
1
Published in...
All
Basler Bankenstudien
Schweizer Schriften zum Bankrecht
Working papers / Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Bern
Bank- und finanzwirtschaftliche Forschungen
39
Bankwirtschaftliche Forschungen
36
Publikation der Swiss Banking School
23
Basler Schriften zum Marketing
10
Swiss journal of economics and statistics
10
SpringerLink / Bücher
9
Publikation des Swiss Finance Institute
6
Working papers / Studienzentrum Gerzensee
6
Cahier de recherche / Faculté des Sciences Economiques et Sociales, Hautes Etudes Commerciales, Université de Genève
5
Cahiers de recherches économiques
5
Der Schweizer Treuhänder : Monatsschrift für Wirtschaftsprüfung, Rechnungswesen, Unternehmens- und Steuerberatung ; offizielles Organ der Treuhand-Kammer
5
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
5
SNB working papers
5
Bank-Archiv : Zeitschrift für das gesamte Bank- und Börsenwesen : journal of banking and financial research
4
Beiträge zur Bankbetriebslehre aus dem Institut für Bankwirtschaft an der Hochschule St. Gallen
4
CESifo Working Paper Series
4
CESifo working papers
4
Discussion paper / Centre for Economic Policy Research
4
Europäische Hochschulschriften / 5
4
Handelsforschung
4
Journal of banking & finance
4
Schriften zu Dialogmarketing 'revisited'
4
Schweizer Schriften zum Handels- und Wirtschaftsrecht
4
Veröffentlichungen aus dem LL.M.-Studiengang Internationales Wirtschaftsrecht der Universität Zürich
4
Working paper / Studienzentrum Gerzensee
4
Beiträge des Instituts für Rechnungswesen und Controlling der Universität Zürich
3
Berner bankrechtliche Abhandlungen
3
Business Engineering
3
Close up on Compliance : Recht, Moral und Risiken ; Nahaufnahmen zu Compliance Management und Governance-Fragen
3
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
3
Dissertation.de
3
Gabler Edition Wissenschaft
3
IRZ : Zeitschrift für internationale Rechnungslegung
3
Research paper series / Swiss Finance Institute
3
Springer eBook Collection
3
The review of financial studies
3
Veröffentlichungen der Unabhängigen Expertenkommission Schweiz - Zweiter Weltkrieg
3
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ECONIS (ZBW)
12
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1
Beschwerdefördernde Gestaltung von Online-Beschwerdemöglichkeiten
Gubelmann, Patrick
;
Adi, Daniel
;
Borean, Alessandro
; …
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003791538
Saved in:
2
Online complaint management @Swisscom : a case study
Zaugg, Alexandra Daniela
(
contributor
)
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003791818
Saved in:
3
Möglichkeiten und Grenzen des CRM-Prozess-Outsourcings am Beispiel schweizerischer Telekommunikationsunternehmen
Walser, Konrad
(
contributor
);
Gimpert, Martin
(
contributor
)
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003468449
Saved in:
4
Der Einfluss von Kundenbindung auf das kanalspezifische Informations- und Beschwerdeverhalten
Zaugg, Alexandra Daniela
(
contributor
); …
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003471182
Saved in:
5
EBPP in der Schweiz : eine qualitativ empirische Untersuchung
Frech, Stephan
(
contributor
);
Egle, Ulrich
(
contributor
); …
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003468446
Saved in:
6
Die Organisation von Banken : aus privat-, aufsichts-, straf- und standesrechtlicher Perspektive
Stöckli, Beat
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003660035
Saved in:
7
Beyond budgeting : ein Weg zu mehr Unternehmertum in den Banken : Tagungsband zum 13. Basler Bankentag, 10. November 2005
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003297796
Saved in:
8
Elektronischer Kundenservice bei Tourismusorganisationen : eine Analyse der E-Mail-Kommunikation
Noti, Martina
(
contributor
);
Fux, Michael
(
contributor
)
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003389397
Saved in:
9
Nach der Jahrhundertbaisse: Was ist zu tun? : Tagungsband zum 11. Basler Bankentag, 13. November 2003
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014008883
Saved in:
10
Bankstrategien für das 21. Jahrhundert : Wertmassstäbe, Wertgeneratoren und Wertvernichter im Internationalen Wettbewerb ; Tagungsband zum 10. Basler Bankentag, 14. November 2002
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001768725
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