//--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
subject:"Bank"
subject:"Relationship marketing"
~isPartOf:"Working papers / Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Bern"
~subject:"Geldpolitik"
~subject:"Vergleich"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: subject_exact:"Switzerland"
Narrow search
Delete all filters
| 5 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Bank
Relationship marketing
Geldpolitik
Vergleich
Schweiz
22
Switzerland
22
E-commerce
6
Electronic Commerce
6
Internet
6
Beziehungsmarketing
5
Customer service
5
Kundenservice
5
Beschwerdemanagement
4
Complaint management
4
Hotel industry
4
Hotellerie
4
Austria
3
Telecommunications industry
3
Telekommunikationssektor
3
Österreich
3
Consumer behaviour
2
Deutschland
2
Germany
2
Internet marketing
2
Konsumentenverhalten
2
Marketing management
2
Marketingmanagement
2
Online-Marketing
2
Outsourcing
2
Public administration
2
Telearbeit
2
Telework
2
Website
2
Weinbau
2
Wine industry
2
Öffentliche Verwaltung
2
2005
1
Ankündigungseffekt
1
Announcement effect
1
Arbeitsgestaltung
1
Betriebliche Finanzwirtschaft
1
Betriebliches Informationssystem
1
more ...
less ...
Online availability
All
Free
6
Type of publication
All
Book / Working Paper
7
Type of publication (narrower categories)
All
Arbeitspapier
7
Working Paper
7
Graue Literatur
6
Non-commercial literature
6
Case study
1
Fallstudie
1
Language
All
German
6
English
1
Author
All
Zaugg, Alexandra Daniela
4
Adi, Daniel
1
Borean, Alessandro
1
Dubois, Julien
1
Egle, Ulrich
1
Frech, Stephan
1
Fux, Michael
1
Gallasz-Löwei, Orsolya
1
Gimpert, Martin
1
Gubelmann, Patrick
1
Gubelmann, Thomas
1
Hofmann, Andreas
1
Jäggi, Natalie
1
Myrach, Thomas
1
Müller, Yvonne
1
Noti, Martina
1
Scholl, Barbara
1
Walser, Konrad
1
more ...
less ...
Published in...
All
Working papers / Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Bern
Swiss journal of economics and statistics
43
Bank- und finanzwirtschaftliche Forschungen
40
Bankwirtschaftliche Forschungen
38
Publikation der Swiss Banking School
23
SNB working papers
23
Cahiers de recherches économiques
21
SpringerLink / Bücher
18
Aussenwirtschaft : schweizerische Zeitschrift für internationale Wirtschaftsbeziehungen ; the Swiss review of international economic relations
13
CESifo working papers
13
Der Schweizer Treuhänder : Monatsschrift für Wirtschaftsprüfung, Rechnungswesen, Unternehmens- und Steuerberatung ; offizielles Organ der Treuhand-Kammer
13
Discussion paper / Centre for Economic Policy Research
13
Dissertation.de
12
Strukturberichterstattung
11
Working papers / Studienzentrum Gerzensee
11
Basler Schriften zum Marketing
10
Discussion paper series / IZA
10
CESifo Working Paper Series
9
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
8
Working paper / National Bureau of Economic Research, Inc.
8
Europäische Hochschulschriften / 5
7
Journal of monetary economics
7
Cahier de l'IDHEAP
6
Cahier de recherche / Faculté des Sciences Economiques et Sociales, Hautes Etudes Commerciales, Université de Genève
6
KOF working papers
6
NBER Working Paper
6
NBER working paper series
6
Publikation des Swiss Finance Institute
6
Review / Federal Reserve Bank of St. Louis
6
Schweizer Schriften zum Bankrecht
6
TranState working papers
6
WWZ working paper
6
Working paper
6
Working paper / Studienzentrum Gerzensee
6
Bank-Archiv : Zeitschrift für das gesamte Bank- und Börsenwesen : journal of banking and financial research
5
Bildungsmonitoring Schweiz
5
IZA Discussion Paper
5
Journal of banking & finance
5
Journal of international money and finance
5
Journal of money, credit and banking : JMCB
5
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
7
Showing
1
-
7
of
7
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Beschwerdefördernde Gestaltung von Online-Beschwerdemöglichkeiten
Gubelmann, Patrick
;
Adi, Daniel
;
Borean, Alessandro
; …
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003791538
Saved in:
2
Kulturelle Unterschiede im Beschwerdeverhalten : ein Vergleich zwischen Deutschschweiz und Romandie
Müller, Yvonne
;
Zaugg, Alexandra Daniela
;
Dubois, Julien
; …
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003791539
Saved in:
3
Online complaint management @Swisscom : a case study
Zaugg, Alexandra Daniela
(
contributor
)
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003791818
Saved in:
4
Möglichkeiten und Grenzen des CRM-Prozess-Outsourcings am Beispiel schweizerischer Telekommunikationsunternehmen
Walser, Konrad
(
contributor
);
Gimpert, Martin
(
contributor
)
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003468449
Saved in:
5
Der Einfluss von Kundenbindung auf das kanalspezifische Informations- und Beschwerdeverhalten
Zaugg, Alexandra Daniela
(
contributor
); …
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003471182
Saved in:
6
EBPP in der Schweiz : eine qualitativ empirische Untersuchung
Frech, Stephan
(
contributor
);
Egle, Ulrich
(
contributor
); …
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003468446
Saved in:
7
Elektronischer Kundenservice bei Tourismusorganisationen : eine Analyse der E-Mail-Kommunikation
Noti, Martina
(
contributor
);
Fux, Michael
(
contributor
)
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003389397
Saved in:
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->