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subject:"Deutschland"
type_genre:"Article in journal"
~person:"Bruhn, Manfred"
~subject:"Service quality"
~type_genre:"Handbuch"
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Search: subject_exact:"Theory"
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Deutschland
Service quality
Theorie
37
Theory
37
Germany
19
Beziehungsmarketing
18
Relationship marketing
18
Marketing management
12
Marketingmanagement
12
Beziehungsmanagement
10
Lieferantenmanagement
9
Supplier relationship management
9
Kundenbindung
8
Management
8
Marketing-Mix
8
Marketing
7
Dienstleistung
5
Dienstleistungsmanagement
5
Dienstleistungsqualität
5
Kundenmanagement
5
Quality management
5
Qualitätsmanagement
5
Service management
5
Dienstleistungsmarketing
4
Services marketing
4
Branche
3
Brand
3
Dienstleistungssektor
3
Economic sector
3
Markenartikel
3
Measurement
3
Messung
3
Service industry
3
Unternehmen
3
Advertising
2
Bank
2
Betriebliche Wertschöpfung
2
Brand management
2
Erfolgsfaktor
2
Financial services
2
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Online availability
All
Undetermined
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
18
Article
5
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
Handbuch
Collection of articles of several authors
27
Sammelwerk
27
Bibliografie enthalten
25
Bibliography included
25
Aufsatzsammlung
24
Lehrbuch
24
Textbook
24
Handbook
18
Aufsatz im Buch
15
Book section
15
Case study
11
Fallstudie
11
Aufsatz in Zeitschrift
5
Festschrift
4
Bibliografie
3
Fallstudiensammlung
2
Mehrbändiges Werk
2
Multi-volume publication
2
Nachschlagewerk
2
Reference book
2
Wörterbuch
2
Advisory report
1
Conference proceedings
1
Glossar enthalten
1
Glossary included
1
Gutachten
1
Konferenzschrift
1
Systematic review
1
Übersichtsarbeit
1
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less ...
Language
All
German
22
English
6
Undetermined
1
Author
All
Bruhn, Manfred
Homburg, Christian
16
Pepels, Werner
16
Funke, Michael
11
Berthold, Norbert
10
Kraft, Kornelius
10
Zentes, Joachim
10
MacDonald, Ronald
9
Hippner, Hajo
8
Siciliani, Luigi
8
Straume, Odd Rune
8
Swoboda, Bernhard
8
Achleitner, Ann-Kristin
7
Brekke, Kurt R.
7
Dustmann, Christian
7
Gierl, Heribert
7
Schulte, Karl-Werner
7
Wagner, Joachim
7
Wilde, Klaus D.
7
Bröckermann, Reiner
6
Herrmann, Andreas
6
Huber, Frank
6
Picot, Gerhard
6
Schmidt, Christoph M.
6
Seitz, Helmut
6
Taylor, Mark P.
6
Wein, Thomas
6
Zimmermann, Klaus F.
6
Albers, Sönke
5
Bauer, Hans H.
5
Bellmann, Lutz
5
Büttner, Thiess
5
Caporale, Guglielmo Maria
5
Conrad, Klaus
5
Eller, Roland
5
Esch, Franz-Rudolf
5
Flaig, Gebhard
5
Frondel, Manuel
5
Gondring, Hanspeter
5
Hall, Stephen G.
5
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less ...
Published in...
All
Wissenschaft & Praxis
4
Forum Dienstleistungsmanagement
2
Kredit und Kapital
2
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
Handelsforschung
1
Marketing : ZFP ; journal of research and management
1
Zeitschrift für die gesamte Versicherungswissenschaft : Zeitschrift des Deutschen Vereins für Versicherungswissenschaft e.V.
1
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ECONIS (ZBW)
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1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2017
-
9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570356
Saved in:
2
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
2013
-
8., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010210357
Saved in:
3
Unternehmens- und Marketingkommunikation : Handbuch für ein integriertes Kommunikationsmanagement
Bruhn, Manfred
-
2011
-
2., vollst. überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009229464
Saved in:
4
Handbuch Kundenbindungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2010
-
7., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003901857
Saved in:
5
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2008
-
6., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003456547
Saved in:
6
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
)
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003380141
Saved in:
7
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
contributor
)
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515398
Saved in:
8
Unternehmens- und Marketingkommunikation : Handbuch für ein integriertes Kommunikationsmanagement
Bruhn, Manfred
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002216477
Saved in:
9
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
2005
-
5., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002536820
Saved in:
10
Dienstleistungsinnovationen
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001748040
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