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~isPartOf:"Working papers / Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Bern"
~subject:"Hotel industry"
~subject:"Relationship marketing"
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Search: subject_exact:"Switzerland"
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Hotel industry
Relationship marketing
Schweiz
22
Switzerland
22
E-commerce
6
Electronic Commerce
6
Internet
6
Beziehungsmarketing
5
Customer service
5
Kundenservice
5
Beschwerdemanagement
4
Complaint management
4
Hotellerie
4
Austria
3
Telecommunications industry
3
Telekommunikationssektor
3
Österreich
3
Consumer behaviour
2
Deutschland
2
Germany
2
Internet marketing
2
Konsumentenverhalten
2
Marketing management
2
Marketingmanagement
2
Online-Marketing
2
Outsourcing
2
Public administration
2
Telearbeit
2
Telework
2
Website
2
Weinbau
2
Wine industry
2
Öffentliche Verwaltung
2
2005
1
Ankündigungseffekt
1
Announcement effect
1
Arbeitsgestaltung
1
Bank
1
Betriebliche Finanzwirtschaft
1
Betriebliches Informationssystem
1
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less ...
Online availability
All
Free
6
Type of publication
All
Book / Working Paper
9
Type of publication (narrower categories)
All
Advisory report
Working Paper
Arbeitspapier
9
Graue Literatur
7
Non-commercial literature
7
Case study
1
Fallstudie
1
Language
All
German
8
English
1
Author
All
Fux, Michael
3
Zaugg, Alexandra Daniela
3
Blattmann, Olivier
2
Burg, Simone von
2
Grüter, Marcel
2
Adi, Daniel
1
Borean, Alessandro
1
Geiger, Christian
1
Gimpert, Martin
1
Gubelmann, Patrick
1
Gubelmann, Thomas
1
Jäggi, Natalie
1
Noti, Martina
1
Schegg, Roland
1
Scholl, Barbara
1
Walser, Konrad
1
more ...
less ...
Published in...
All
Working papers / Institut für Wirtschaftsinformatik der Universität Bern
Cahier de recherche / Faculté des Sciences Economiques et Sociales, Hautes Etudes Commerciales, Université de Genève
3
Arbeitsbericht IBR
1
Arbeitsberichte der Hochschule für Wirtschaft FHNW
1
IWÖ-Diskussionsbeitrag / Institut für Wirtschaft und Ökologie
1
IWÖ-Diskussionsbeitrag / Institut für Wirtschaft und Ökologie an der Hochschule St. Gallen
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
9
Showing
1
-
9
of
9
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Erfolgreicher Interneteinsatz : e-Success: ein Instrument zur Bestimmung des Erfolgs von Internetauftritten - getestet bei Schweizer Hotelleriebetrieben
Blattmann, Olivier
(
contributor
); …
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003791534
Saved in:
2
Beschwerdefördernde Gestaltung von Online-Beschwerdemöglichkeiten
Gubelmann, Patrick
;
Adi, Daniel
;
Borean, Alessandro
; …
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003791538
Saved in:
3
Online complaint management @Swisscom : a case study
Zaugg, Alexandra Daniela
(
contributor
)
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003791818
Saved in:
4
Nutzung von Suchmaschinen-Marketing als Teil des Internet-Marketings in Schweizer Hotels
Geiger, Christian
(
contributor
);
Fux, Michael
(
contributor
)
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003791832
Saved in:
5
Möglichkeiten und Grenzen des CRM-Prozess-Outsourcings am Beispiel schweizerischer Telekommunikationsunternehmen
Walser, Konrad
(
contributor
);
Gimpert, Martin
(
contributor
)
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003468449
Saved in:
6
Der Einfluss von Kundenbindung auf das kanalspezifische Informations- und Beschwerdeverhalten
Zaugg, Alexandra Daniela
(
contributor
); …
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003471182
Saved in:
7
Weiterentwicklung von e-Success : ein Instrument zur Bestimmung des Erfolgs von Internetauftritten
Burg, Simone von
;
Blattmann, Olivier
;
Grüter, Marcel
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008771918
Saved in:
8
IT- und Internetnutzung im Beherbergungssektor 2005 (Schweiz, Österreich, Deutschland)
Schegg, Roland
(
contributor
);
Fux, Michael
(
contributor
)
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003389394
Saved in:
9
Elektronischer Kundenservice bei Tourismusorganisationen : eine Analyse der E-Mail-Kommunikation
Noti, Martina
(
contributor
);
Fux, Michael
(
contributor
)
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003389397
Saved in:
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50
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