Schmidt, Herrad - Institut für Wirtschaftsinformatik <Siegen> - 2008
Kompetenz erkennen lässt.
Außerdem bereichern neue Konzepte aus dem Customer-Relationship-Management (CRM)
auch das … Relationship Management, CRM) das Angebotsmanagement beeinflussen und zum
anderen wurde ermittelt, ob im Unternehmen übergreifende … aufgegriffen. Zum einen
wurde gefragt, inwieweit Maßnahmen zur Verbesserung des Kundenbeziehungsmanagements
(Customer …