absolvieren - ganz so, als gäbe es in den Betrieben weder Abläufe von Arbeitstätigkeitennoch übergeordnete, strategische Ziele …. Und hört man den Vertretern der softwarevermarktendenIndustrie lange genug zu, so ist man bald der Überzeugung, daß könne … einer Kurzeinweisung in Notation und Programmbedienungeben jene »Workflows« festlegt, man den »business process« verschlankt …