//--> //--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~isPartOf:"Die Betriebswirtschaft : DBW"
~subject:"Theory"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: "Customer relationship management"
Narrow search
Delete all filters
| 2 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Theory
Beziehungsmarketing
33
Relationship marketing
33
Theorie
13
Deutschland
9
Germany
9
Consumer behaviour
7
Konsumentenverhalten
7
Lieferantenmanagement
6
Supplier relationship management
6
Dienstleistungsqualität
4
Service quality
4
Customer satisfaction
3
Kundenzufriedenheit
3
Brand image
2
Consumer goods marketing
2
Corporate banking
2
Dienstleistungsmanagement
2
Dienstleistungssektor
2
Firmenkundengeschäft
2
Internet
2
Konsumgütermarketing
2
Markenimage
2
Preis
2
Preismanagement
2
Price
2
Pricing strategy
2
Service industry
2
Service management
2
Service-Dominant Logic
2
Service-dominant logic
2
Agency theory
1
Airport management
1
Bauwirtschaft
1
Behaviour
1
Berichtswesen
1
Beschwerdemanagement
1
Bibliometrics
1
Bibliometrie
1
Brand
1
more ...
less ...
Online availability
All
Undetermined
12
Type of publication
All
Article
13
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
13
Aufsatz in Zeitschrift
13
Systematic review
2
Übersichtsarbeit
2
Language
All
German
13
Author
All
Homburg, Christian
3
Braunstein, Christine
1
Dichtl, Erwin
1
Diller, Hermann
1
Duschek, Stephan
1
Giering, Annette
1
Gouthier, Matthias H. J.
1
Göpfert, Jan R.
1
Hansen, Ursula
1
Hennig-Thurau, Thorsten
1
Hentschel, Frederike
1
Herrmann, Andreas
1
Huber, Frank
1
Janowski, Johanna M.
1
Kebbel, Phoebe
1
Kiedaisch, Ingo
1
Knecht, Thomas C.
1
Krafft, Manfred
1
Matzler, Kurt
1
Schmid, Stefan
1
Stahl, Heinz K.
1
Sydow, Jörg
1
more ...
less ...
Published in...
All
Die Betriebswirtschaft : DBW
Gabler Edition Wissenschaft
68
SpringerLink / Bücher
48
European journal of operational research : EJOR
37
Springer eBook Collection / Business and Economics
32
Europäische Hochschulschriften / 5
29
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
18
Gabler-Edition Wissenschaft
17
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
17
Journal of business economics : JBE
16
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
16
Basler Schriften zum Marketing
15
Handelsforschung
13
International journal of production research
13
Berichte aus der Betriebswirtschaft
12
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
12
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
12
DUV / Wirtschaftswissenschaft
11
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
10
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
9
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
9
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
9
Marketing : ZFP ; journal of research and management
9
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
9
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
9
Computers & operations research : and their applications to problems of world concern ; an international journal
8
International journal of production economics
8
Marketing science : the marketing journal of the Institute for Operations Research and the Management Sciences
8
Meddelanden från Svenska Handelshögskolan
8
Operations research letters
8
Relationship marketing : gaining competitive advantage through customer satisfaction and customer retention
8
Wirtschaftswissenschaft
8
Wissenschaft & Praxis
8
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / F / Center of Market-Oriented Product and Production Management
8
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
7
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern
7
Production and operations management : an international journal of the Production and Operations Management Society
7
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
7
Schriften zum innovativen Marketing
7
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
7
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
13
Showing
1
-
10
of
13
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Kundenindividuelle Logistik als strategischer Wettbewerbsvorteil?
Janowski, Johanna M.
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
64
(
2004
)
6
,
pp. 739-752
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002457952
Saved in:
2
Starke Beziehungen, durchlässige Grenzen - Grenzmanagement in einem Dienstleistungsnetzwerk
Sydow, Jörg
;
Duschek, Stephan
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
60
(
2000
)
4
,
pp. 441-458
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001502401
Saved in:
3
Die Qualität internationaler Geschäftsbeziehungen : theoretische Überlegungen und empirische Befunde
Homburg, Christian
;
Kiedaisch, Ingo
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
59
(
1999
)
1
,
pp. 22-43
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001352990
Saved in:
4
Die Zufriedenheit des Lebensmittelhandels als Anliegen von Markenartikelunternehmen
Dichtl, Erwin
(
contributor
)
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
57
(
1997
)
4
,
pp. 490-505
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001225832
Saved in:
5
Involvement als Determinante der Qualitätswahrnehmung von Dienstleistungen
Homburg, Christian
;
Kebbel, Phoebe
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
61
(
2001
)
1
,
pp. 42-59
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001560062
Saved in:
6
Kunden und Kundenbeziehungen als Ressourcen von Dienstleistungsunternehmungen : eine Analyse aus der Perspektive der ressourcenbasierten Ansätze des strategischen Managements
Gouthier, Matthias H. J.
;
Schmid, Stefan
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
61
(
2001
)
2
,
pp. 223-239
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001570575
Saved in:
7
Kundenartikulationen im Internet : virtuelle Meinungsplattformen als Herausforderung für das Marketing
Hennig-Thurau, Thorsten
;
Hansen, Ursula
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
61
(
2001
)
5
,
pp. 560-580
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001617863
Saved in:
8
Preiszufriedenheit bei Dienstleistungen : Konzeptionalisierung und explorative empirische Befunde
Diller, Hermann
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
60
(
2000
)
5
,
pp. 570-587
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001519087
Saved in:
9
Kundenzufriedenheit und Unternehmenswertsteigerung
Matzler, Kurt
;
Stahl, Heinz K.
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
60
(
2000
)
5
,
pp. 626-641
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001519097
Saved in:
10
Simultaneous costing : ein kundenorientiertes Konzept zur Kostenoptimierung in der Produktentwicklung
Göpfert, Jan R.
;
Knecht, Thomas C.
- In:
Die Betriebswirtschaft : DBW
60
(
2000
)
4
,
pp. 513-528
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001502412
Saved in:
1
2
Next
Last
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->