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~isPartOf:"Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung"
~source:"econis"
~subject:"Deutschland"
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Search: "Customer relationship management"
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Deutschland
Beziehungsmarketing
44
Relationship marketing
44
Germany
13
Theorie
12
Theory
12
E-commerce
7
Electronic Commerce
7
Lieferantenmanagement
7
Marketing management
7
Marketingmanagement
7
Supplier relationship management
7
Consumer behaviour
6
Konsumentenverhalten
6
Internet
5
Customer analysis
4
Kundenanalyse
4
Befragung
3
Customer satisfaction
3
Dienstleistungssektor
3
Interview
3
Kundenbindungsprogramm
3
Kundenzufriedenheit
3
Loyalty program
3
Service industry
3
Arbeitspsychologie
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Automotive market
2
Automotive services industry
2
Cluster analysis
2
Clusteranalyse
2
Erfolgsfaktor
2
Innovation management
2
Innovationsmanagement
2
Kfz-Gewerbe
2
Kfz-Markt
2
Market research
2
Marktforschung
2
Organizational psychology
2
Success factor
2
Administrative reform
1
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Type of publication
All
Article
13
Type of publication (narrower categories)
All
Article in journal
13
Aufsatz in Zeitschrift
13
Language
All
German
13
Author
All
Niermann, Stefan
2
Walsh, Gianfranco
2
Wiedmann, Klaus-Peter
2
Buxel, Holger
1
Cansier, Adrienne
1
Cornelsen, Jens
1
Gierl, Heribert
1
Grunwald, Guido
1
Hempelmann, Bernd
1
Hennigs, Nadine
1
Huber, Frank
1
Hurth, Joachim
1
Hünerberg, Reinhard
1
Klausegger, Claudia
1
Klee, Alexander
1
Kudlińska, Mariola
1
Mallad, Heike
1
Mann, Andreas
1
Meinig, Wolfgang
1
Regier, Stefanie
1
Scharitzer, Dieter
1
Toropov, Vassisli
1
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All
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
SpringerLink / Bücher
100
Gabler Edition Wissenschaft
63
Springer eBook Collection / Business and Economics
44
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
19
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
19
Die Bank
18
Europäische Hochschulschriften / 5
18
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
16
Handelsforschung
15
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
15
Kundenorientierung im Touristikmanagement
14
Wirtschaftswissenschaft
14
Research
13
Gabler-Edition Wissenschaft
12
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
12
Berichte aus der Betriebswirtschaft
11
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
11
Basler Schriften zum Marketing
10
Schriftenreihe Marketing, Management
10
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
9
Die Betriebswirtschaft : DBW
9
Gabler Research
9
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
9
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
9
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
8
DUV / Wirtschaftswissenschaft
8
Marketing : ZFP ; journal of research and management
8
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
8
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
8
Customer Relationship Management : kundenorientiertes Management im Spannungsfeld von Datenschutz, Verbraucherschutz und Wettbewerbsrecht
7
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
7
Wissenschaft & Praxis
7
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
6
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
6
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
6
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
6
Handbuch Vertriebs-Exzellenz im Asset Management : institutionelle Anleger gewinnen und binden
6
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
6
Innovatives Markenmanagement
6
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1
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung als Grundlage der Zielgruppenbildung im Dienstleistungssektor
Walsh, Gianfranco
;
Niermann, Stefan
;
Klee, Alexander
- In:
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
54
(
2008
)
1
,
pp. 42-59
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003701317
Saved in:
2
Die Zufriedenheit von Franchisenehmern : Ergebnisse einer empirischen Studie
Hempelmann, Bernd
;
Grunwald, Guido
- In:
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
50
(
2004
)
3
,
pp. 296-314
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002401279
Saved in:
3
Systematisches Churn Management : Erfolgsfaktoren der Kunden-Abwanderungsprävention, -Rückgewinnung und -Trennung in der Versandhandelsbranche
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Hennigs, Nadine
;
Kudlińska, Mariola
- In:
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
53
(
2007
)
3
,
pp. 312-333
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003603901
Saved in:
4
Kundenoptimale Gestaltung von Coupons : Ergebnisse einer empirischen Studie
Huber, Frank
;
Regier, Stefanie
- In:
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
52
(
2006
)
4
,
pp. 349-368
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003425794
Saved in:
5
Gutscheinbücher als Werbemittel : eine empirische Analyse zum Couponing
Cansier, Adrienne
- In:
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
52
(
2006
)
4
,
pp. 369-379
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003425795
Saved in:
6
Handel 2010 - Vertikal International, einfach billig, oder profiliert Kundenorientiert?
Hurth, Joachim
- In:
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
52
(
2006
)
2
,
pp. 181-202
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003358026
Saved in:
7
Kundenorientierung in deutschen Dienstleistungsunternehmen: Wunsch oder Wirklichkeit?
Hünerberg, Reinhard
;
Mann, Andreas
- In:
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
51
(
2005
)
1
,
pp. 49-70
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002767466
Saved in:
8
Reputationsmanagement in Deutschland : Ergebnisse einer empirischen Untersuchung
Wiedmann, Klaus-Peter
;
Buxel, Holger
- In:
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
51
(
2005
)
4
,
pp. 419-438
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003289547
Saved in:
9
Analyse der Wiederkaufbereitschaft von Automobilkunden : Befunde einer empirischen Untersuchung
Niermann, Stefan
;
Walsh, Gianfranco
;
Toropov, Vassisli
- In:
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
51
(
2005
)
2
,
pp. 156-175
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003013971
Saved in:
10
Effekte der Bindung an Soapoperas auf die Bindung an TV-Sender
Gierl, Heribert
- In:
Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung
49
(
2003
)
3
,
pp. 313-332
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001848208
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