//--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~isPartOf:"Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing"
~subject:"Customer value"
~subject:"Unternehmen"
~type_genre:"Hochschulschrift"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Search: "Customer relationship management"
Narrow search
Delete all filters
| 4 applied filters
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Customer value
Unternehmen
Beziehungsmarketing
12
Relationship marketing
12
Theorie
6
Theory
6
Deutschland
5
Germany
5
Consumer behaviour
4
Konsumentenverhalten
4
Kundenmanagement
4
Kunde
3
Kundenbindung
3
Mitarbeiter
3
Beziehungsmanagement
2
Customer integration
2
Customer satisfaction
2
Customer service
2
Dienstleistung
2
Dienstleistungsqualität
2
Estimation
2
Kundenintegration
2
Kundenorientierung
2
Kundenservice
2
Kundenzufriedenheit
2
Management
2
Perception
2
Schätzung
2
Service quality
2
Verbraucherverhalten
2
Verbraucherzufriedenheit
2
Wahrnehmung
2
Arbeitspsychologie
1
Arbeitsverhalten
1
Arbeitszufriedenheit
1
Aussehen
1
Bank marketing
1
Bankmarketing
1
Bewertung
1
Bonus
1
Brand management
1
more ...
less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
5
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
Thesis
5
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
2
Graue Literatur
1
Non-commercial literature
1
Language
All
German
4
English
1
Author
All
Bartsch, Silke
1
Klingenberg, Beate
1
Rosier, Markus
1
Specht, Nina
1
Wilkoszewski, Alexander
1
Published in...
All
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
Gabler Edition Wissenschaft
20
SpringerLink / Bücher
8
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
7
Gabler Research
5
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
5
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
4
Basler Schriften zum Marketing
3
DUV / Wirtschaftswissenschaft
3
Gabler Edition Wissenschaft / Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
3
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
3
Springer Gabler Research
3
Berichte aus der Betriebswirtschaft
2
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
2
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
2
Profession : Wissenschaftsedition im Rainer Hampp Verlag
2
Reihe: Marketing : MAR
2
Reihe: Planung, Organisation und Unternehmungsführung
2
Schriften zu Marketing und Management
2
Schriften zum innovativen Marketing
2
Schriftenreihe Logistik der Technischen Universität Berlin
2
Schriftenreihe Versicherung und Risikoforschung des Instituts für Betriebswirtschaftliche Risikoforschung und Versicherungswirtschaft der Ludwig-Maximilians-Universität, München
2
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
2
Springer-Gabler Research
2
TCW Wissenschaft und Praxis
2
Bank- und finanzwirtschaftliche Forschungen
1
Berichte aus der Wirtschaftsinformatik
1
Betriebswirtschaftliche Studien
1
Contributions to Management Science
1
Controlling und Management
1
Controlling und Performance-Management
1
Duisburger betriebswirtschaftliche Schriften
1
EBS-Forschung : Schriftenreihe der European Business School, Schloß Reichartshausen
1
Edition Dr. Stein
1
Edition Wissenschaft Apprimus
1
Electronic business
1
Europäische Hochschulschriften / 5
1
FBK produktionstechnische Berichte
1
FGF-Entrepreneurship-research-Monographien
1
Focus Dienstleistungsmarketing
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
5
Showing
1
-
5
of
5
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Superior customer experience in voice-to-voice encounters : insights from three studies regarding interaction and call center management
Bartsch, Silke
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009526219
Saved in:
2
Beziehungsintelligenz in Marketing, Vertrieb und Service : Konzeptualisierung, Messung, Erfolgsrelevanz und Management
Rosier, Markus
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003794598
Saved in:
3
Statusveränderung bei Mitgliedschaften in Kundenbindungsprogrammen : theoretische und empirische Analysen am Beispiel von Payback und Lufthansa Miles & More
Wilkoszewski, Alexander
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013427508
Saved in:
4
Erfolgsfaktor Service : warum und wie Mitarbeiter im persönlichen Kontakt zum Kunden begeistern
Specht, Nina
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013427488
Saved in:
5
Kundennutzen und Kundentreue : eine Untersuchung zum Treue-Nutzen aus Konsumentensicht
Klingenberg, Beate
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013427493
Saved in:
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->