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~person:"Bruhn, Manfred"
~subject:"Deutschland"
~type_genre:"Lehrbuch"
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Search: "Dienstleistungsqualität"
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All
Deutschland
Dienstleistungsbetrieb
7
Dienstleistungsqualität
7
Quality management
7
Qualitätsmanagement
7
Service quality
7
Beziehungsmarketing
6
Relationship marketing
6
Theorie
6
Theory
6
Betriebswirtschaftslehre
3
Business economics
3
Germany
3
Dienstleistungsmanagement
1
Dienstleistungsmarketing
1
Kundenorientierung
1
Marketing
1
Service management
1
Services marketing
1
Strategic management control
1
Strategisches Controlling
1
more ...
less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
3
Type of publication (narrower categories)
All
Lehrbuch
Bibliografie enthalten
3
Bibliography included
3
Textbook
3
Aufsatz im Buch
2
Aufsatzsammlung
2
Book section
2
Collection of articles of several authors
2
Sammelwerk
2
Article in journal
1
Aufsatz in Zeitschrift
1
more ...
less ...
Language
All
German
3
Author
All
Bruhn, Manfred
Beivers, Andreas
1
Griese, Christiane
1
Kurscheid, Clarissa
1
Marburger, Helga
1
Müller, Thomas
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
3
Showing
1
-
3
of
3
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred
-
2004
-
5., verb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001825968
Saved in:
2
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred
-
2003
-
4., verb. Aufl.
ersetzt werden muss. - Für Studierende grundlegend zum Thema
Dienstleistungsqualität
(Planung, Instrumente, Steuerung, Prozess …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001691097
Saved in:
3
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Bruhn, Manfred
-
2001
-
3., neu bearb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001528338
Saved in:
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50
100
250
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zbw
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