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Search: "Customer relationship management"
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9
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Type of publication
All
Book / Working Paper
Type of publication (narrower categories)
All
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
1
Language
All
German
7
English
5
Undetermined
2
Author
All
Grönroos, Christian
2
Berry, Leonard L.
1
Biervert, Bernd
1
Bornemeyer, Claudia
1
Denvir, Paul
1
Diller, Hermann
1
Ferguson, Cliff
1
Gouthier, Matthias H. J.
1
Gross, Stefan F.
1
Henning, Rolf
1
Leinemann, Ralf
1
Martens, Tobias
1
Müllner, Markus
1
Ojasalo, Jukka
1
Sauerbrey, Christa
1
Seeger, Adrian
1
Seeger, Kerstin
1
Walker, Kevin
1
more ...
less ...
Institution
All
Internationale Fachhochschule <Honnef>
1
Published in...
All
Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
1
Ekonomi och samhälle
1
Source
All
USB Cologne (EcoSocSci)
ECONIS (ZBW)
66
Showing
1
-
10
of
14
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
IT-Berater und soziale Medien : Wer beeinflusst Technologiekunden?
Leinemann, Ralf
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009601373
Saved in:
2
Aging society and its implications for services marketing : approaches in hospitality, tourism and transport
Bornemeyer, Claudia
(
contributor
)
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009128445
Saved in:
3
Management von Industriedienstleistern : Herausforderungen, Konzepte, Beispiele
Seeger, Kerstin
(
contributor
);
Seeger, Adrian
(
contributor
)
-
2010
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008750491
Saved in:
4
Kundenwertorientiertes Revenue Management im Dienstleistungsbereich
Martens, Tobias
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004940597
Saved in:
5
Service management and marketing : customer management in service competition
Grönroos, Christian
-
2007
-
3. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004877761
Saved in:
6
Managing key clients
Walker, Kevin
;
Denvir, Paul
;
Ferguson, Cliff
-
2006
-
[Nachdr.]
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004662158
Saved in:
7
Kundenentwicklung im Dienstleistungsbereich
Gouthier, Matthias H. J.
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004792064
Saved in:
8
Service management and marketing : a
customer
relationship
management
approach
Grönroos, Christian
-
2. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004594745
Saved in:
9
Kunden-Rückgewinnung : erfolgreiches Management für Dienstleister
Sauerbrey, Christa
;
Henning, Rolf
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004580890
Saved in:
10
Die Kunst, Kunden zu begeistern : neun Erfolgsfaktoren für Service der Extraklasse
Berry, Leonard L.
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004607069
Saved in:
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