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Search: "Customer relationship management"
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Type of publication
All
Book / Working Paper
Language
All
Undetermined
10
German
4
Author
All
Breusch, Alexander
1
Bruhn, Manfred
1
Danzinger, Frank
1
Fabel, Martin
1
Freyberg, Axel
1
Hadwich, Karsten
1
Hastenteufel, Hagen Götz
1
Heinrich, Dirk
1
Künzel, Hansjörg
1
Lehr, Daniela
1
Martens, Tobias
1
Mengue Nkoa, Clment U.
1
Mescheder, Bernhard
1
Sallach, Christian
1
Schmidt, Maxie
1
Silber, Andreas
1
Sonnenschein, Martin
1
Spremann, Klaus
1
Töpfer, Armin
1
Weiß, Michael
1
Zapp, Harald
1
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Source
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1
Customer
Relationship
Management
im Krankenhaus : Empirische Überprüfung eines Kundenwertmodells für niedergelassene Ärzte
Heinrich, Dirk
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009363066
Saved in:
2
Wettbewerbsvorteile durch Wissen : Knowledge Management, CRM und Change Management verbinden
Mescheder, Bernhard
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009600699
Saved in:
3
Customer Experience : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
-
2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009600902
Saved in:
4
Kundeninteraktionskompetenz in Industriegütermärkten : Eine empirische Studie zur Interaktions- und Lernorientierung
Danzinger, Frank
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008687844
Saved in:
5
Customer-Equity-Management in einem dynamischen Wettbewerbsumfeld : Konzeption und Anwendung eines Customer-Equity-Wettbewerbsmodells
Breusch, Alexander
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004931015
Saved in:
6
Kundenwertorientiertes Revenue Management im Dienstleistungsbereich
Martens, Tobias
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004940597
Saved in:
7
Zufriedenheitsorientierte Steuerung des Customer Care : Management von Customer Care Partnern mittels Zufriedenheits-Service Level Standards
Schmidt, Maxie
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004910074
Saved in:
8
Schnittstellenmanagement im CRM-Prozess des Industriegütervertriebs : Modellbasierte Analyse und Gestaltung der Verbesserungspotenziale
Silber, Andreas
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004910081
Saved in:
9
Handbuch Kundenmanagement : Anforderungen, Prozesse, Zufriedenheit, Bindung und Wert von Kunden
Töpfer, Armin
-
2008
-
Dritte, vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004919066
Saved in:
10
Customer Energy : Wie Unternehmen lernen, die Macht des Kunden für sich zu nutzen
Sonnenschein, Martin
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004909652
Saved in:
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