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~subject:"Beziehungsmanagement"
~type_genre:"Fallstudie"
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Search: "Customer relationship management"
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Beziehungsmanagement
Beziehungsmarketing
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Relationship marketing
463
Deutschland
147
Germany
147
Theorie
72
Theory
72
Kundenmanagement
58
Marketingmanagement
43
Lieferantenmanagement
40
Marketing management
40
Supplier relationship management
40
Marketing
33
Social Web
31
Social web
31
Customer satisfaction
29
Kundenzufriedenheit
29
Innovationsmanagement
28
USA
28
United States
28
Innovation management
27
Unternehmen
25
Strategisches Management
24
Dienstleistungsqualität
23
Service quality
23
Consumer behaviour
22
Konsumentenverhalten
22
Kundenorientierung
22
Prozessmanagement
21
Strategic management
21
Business process management
20
Erfolgsfaktor
20
Kundenbindung
20
Kundenwert
20
Success factor
20
Brand management
19
Markenführung
19
Qualitätsmanagement
19
Customer value
18
Quality management
18
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less ...
Online availability
All
Undetermined
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
23
Type of publication (narrower categories)
All
Fallstudie
Übersichtsarbeit
Hochschulschrift
166
Thesis
127
Collection of articles of several authors
53
Sammelwerk
53
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
49
Aufsatzsammlung
45
Lehrbuch
24
Ratgeber
24
Guidebook
23
Case study
22
Handbook
19
Handbuch
19
Bibliografie enthalten
18
Bibliography included
18
Graue Literatur
18
Non-commercial literature
18
Textbook
18
Konferenzschrift
7
Arbeitspapier
3
Bibliografie
3
Bibliographie
3
Conference proceedings
3
Festschrift
3
Working Paper
3
Collection of articles written by one author
2
Fallstudiensammlung
2
Sammlung
2
Company information
1
Fallsammlung
1
Firmeninformation
1
Forschungsbericht
1
Glossar enthalten
1
Glossary included
1
Lehrmittel
1
Monografische Reihe
1
Systematic review
1
Universitätsschrift
1
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Language
All
German
13
English
12
Author
All
Bruhn, Manfred
6
Homburg, Christian
4
Bjerre, Mogens
2
Hougaard, Søren
2
Ahlert, Martin
1
Alt, Rainer
1
Galbraith, Jay R.
1
Gronstedt, Anders
1
Gummesson, Evert
1
Hollensen, Svend
1
Hütten, Antje Sarah Julia
1
Jüngst, Johannes
1
Kracklauer, Alexander
1
Kracklauer, Alexander H.
1
Leboyer, Antoine
1
Lindgreen, Adam
1
Malraison, Jean C.
1
Malraison, Jean-Claude
1
Neises, Laura
1
Raulerson, Peter
1
Reinhold, Olaf
1
Stadelmann, Martin
1
Troesch, Mireille
1
Wapniewski, Achim
1
Wobbe, Dirk
1
Wolter, Sven
1
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less ...
Institution
All
RWTH Aachen
1
Springer-Verlag GmbH
1
Universität Stuttgart
1
Published in...
All
Basler Schriften zum Marketing
1
Internet economics
1
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
1
Schriftenreihe Strategisches Management
1
Schriftenreihe zu Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement
1
The Jossey-Bass business & management series
1
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
1
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Source
All
ECONIS (ZBW)
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1
-
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of
23
Sort
Relevance
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Date (oldest first)
1
Social
Customer
Relationship
Management
: Grundlagen, Anwendungen und Technologien
Alt, Rainer
;
Reinhold, Olaf
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011531859
Saved in:
2
Reifegradmodell zur digitalen Kundeninteraktion im Internet
Jüngst, Johannes
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011550237
Saved in:
3
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
ed.
)
-
2017
-
9., überarbeitete Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011570356
Saved in:
4
Customer
Relationship
Management
: neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
Stadelmann, Martin
(
contributor
);
Wolter, Sven
(
contributor
)
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003631838
Saved in:
5
Social CRM in the airline industry : engaging the digital natives
Neises, Laura
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010255713
Saved in:
6
Essays on various aspects of services marketing in complex service settings : insights and evidence on the role of tensions and stereotypes in interactions between frontline employ...
Hütten, Antje Sarah Julia
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011566090
Saved in:
7
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Homburg, Christian
(
contributor
)
-
2013
-
8., überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010210357
Saved in:
8
Collaborative
customer
relationship
management
: taking CRM to the next level; with 7 tables
Kracklauer, Alexander H.
(
contributor
); …
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001740554
Saved in:
9
Total relationship marketing : [marketing management, relationship strategy and CRM approaches for the network economy]
Gummesson, Evert
-
2008
-
3. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003686297
Saved in:
10
Building routes to customers : proven strategies for profitable growth
Raulerson, Peter
;
Malraison, Jean-Claude
;
Leboyer, Antoine
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003679357
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1
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