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~subject:"Customer satisfaction"
~subject:"Kraftfahrzeughandel"
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Search: subject_exact:"Automotive services industry"
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Customer satisfaction
Kraftfahrzeughandel
Automotive services industry
647
Kfz-Gewerbe
647
Deutschland
278
Germany
238
Automotive industry
171
Kfz-Industrie
171
USA
98
United States
87
Kraftfahrzeugindustrie
70
Automotive market
66
Kfz-Markt
66
Consumer behaviour
63
Konsumentenverhalten
63
Beziehungsmarketing
60
Relationship marketing
60
Theorie
56
Theory
56
Customer service
51
Kundenservice
51
EU countries
45
EU-Staaten
45
Kraftfahrzeug
43
Kraftfahrzeughandwerk
41
Lieferantenmanagement
40
Supplier relationship management
40
Electronic Commerce
38
Distribution channel
37
Vertriebsweg
37
Vertriebsbindung
36
E-commerce
34
Motor vehicle
34
Exclusive dealing
33
Japan
33
Firm performance
31
Unternehmenserfolg
31
Marketing
27
Kundenbindung
26
Dienstleistungsqualität
25
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Online availability
All
Undetermined
19
Free
12
Type of publication
All
Book / Working Paper
249
Journal
21
Article
17
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
51
Thesis
30
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
19
Article in journal
14
Aufsatz in Zeitschrift
14
Graue Literatur
14
Non-commercial literature
14
Ratgeber
9
Arbeitspapier
8
Bibliografie enthalten
8
Bibliography included
8
Collection of articles of several authors
8
Guidebook
8
Konferenzschrift
8
Sammelwerk
8
Working Paper
8
Market information
4
Marktinformation
4
Aufsatz im Buch
3
Aufsatzsammlung
3
Book section
3
Conference proceedings
3
Statistik
3
Case study
2
Fachzeitung
2
Fallstudie
2
Handbook
2
Handbuch
2
Magazin
2
Wörterbuch
2
Amtsdruckschrift
1
Government document
1
Lehrbuch
1
Nachschlagewerk
1
No longer published / No longer aquired
1
Reference book
1
Statistics
1
Textbook
1
Umfrage
1
Universitätsschrift
1
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Language
All
German
202
English
44
Undetermined
40
Spanish
2
Author
All
Diez, Willi
11
Meinig, Wolfgang
9
Sieg, Christian
8
Brachat, Hannes
7
Brown, Jonathan
7
Wöllenstein, Stephan
5
Burmann, Christoph
4
Kollenbach, Stephan
4
Liersch, Anna
4
Proff, Heike
4
Reindl, Stefan
4
Albrecht, Norbert
3
Bodensteiner, Klaus
3
Hentschel, Thomas
3
Hoffmeister, Mike
3
Kall, Dirk
3
Mallad, Heike
3
Meffert, Heribert
3
Mehler, Ha. A.
3
Meyer, Andreas
3
Rennert, Christian
3
Sauer, Martin
3
Schmitz, Gertrud
3
Wagner, Erwin
3
Zerres, Christopher
3
Zöller, Sven
3
Ahlert, Dieter
2
Bauer, Hans H.
2
Borchert, Margret
2
Dholakia, Utpal M.
2
Dyckhoff, Bernhard
2
Ermschel, Ulrich
2
Geffroy, Edgar K.
2
Gelbrich, Katja
2
Gittenberger, Ernst
2
Godfrey, Andrea
2
Hanaeda, Mieko
2
Harbour, Malcolm
2
Hensch, Georg
2
Herke, Martin Dieter
2
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
5
Autohaus Buch und Formular
4
Forschungsstelle Automobilwirtschaft <Bamberg>
4
Springer Fachmedien München GmbH
3
Ulmer Forum <11, 1999, Ulm>
2
Zentralverband Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe
2
Zentralverband des Kraftfahrzeughandels und -gewerbes
2
A. T. Kearney Inc.
1
Automobilwirtschaftliches Symposium <1, 1993, Bamberg>
1
Automobilwirtschaftliches Symposium <3, 1997, Bamberg>
1
Deutschland
1
Deutschland / Statistisches Bundesamt
1
Europäische Gemeinschaften / Kommission / Statistisches Amt
1
Europäische Kommission / Statistisches Amt
1
Gesellschaft für Informatik
1
Institut für Wissen in der Wirtschaft
1
Instituto Nacional de Empleo <Madrid>
1
M. M. Warburg & Co.
1
MacGraw-Hill, Inc. <New York, NY>
1
NTT Data Deutschland GmbH
1
Springer Gabler <Firma>
1
Universität Bamberg <1979-1988> / Arbeitskreis für Wirtschaft und Verwaltung
1
Universität Trier / Institut für Mittelstandsökonomie
1
Verlag Dr. Kovač
1
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Published in...
All
Motor vehicle repair and sales sector
10
Research paper / International Car Distribution Programme
10
SpringerLink / Bücher
9
Autohaus
6
Betriebspraxis
5
Management-Profi
5
Business-Profi
4
Schriften zu Distribution und Handel
4
Unternehmensführung
4
Arbeitspapier / Institut für Automobilwirtschaft (IFA) an der Fachhochschule Nürtingen-Geislingen
3
Research
3
Schriften zu Marketing und Management
3
Arbeitspapier / Wissenschaftliche Gesellschaft für Marketing und Unternehmensführung
2
Autohaus : wer uns liest, führt
2
Autohaus Automobilwirtschaft
2
Der österreichische Handel ... : Daten - Fakten - Analysen
2
Diskussionsbeitrag / Universität Potsdam, Wirtschafts- und Sozialwissenschaftliche Fakultät, Lehrstuhl für Finanzwissenschaft
2
Dissertation.de
2
Finanzwissenschaftliche Schriften
2
Gabler Edition Wissenschaft
2
Gabler Edition Wissenschaft / Forum Marketing
2
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
2
Innovatives Markenmanagement
2
Integratives Marketing - Wissenstransfer zwischen Theorie und Praxis
2
Kfz-Betrieb
2
Marktorientiertes Management
2
Personalprofi
2
Qualitative Marktforschung : Konzepte - Methoden - Analysen
2
Schriftenreihe Unternehmensführung und Marketing
2
Springer eBook Collection
2
Springer eBook Collection / Business and Economics
2
Verkaufs-Profi
2
Wirtschaftswissenschaft
2
Wissensverarbeitung und Gesellschaft : eine Publikationsreihe des FAW
2
A Currency book
1
Abhandlungen aus dem gesamten Bürgerlichen Recht, Handelsrecht und Wirtschaftsrecht : Beihefte der Zeitschrift für das gesamte Handelsrecht und Wirtschaftsrecht
1
Abhandlungen zum Handels-, Gesellschafts- und Wirtschafts- und Arbeitsrecht
1
African journal of economic and management studies : AJEMS
1
Arbeitsberichte / Frankfurter Institut für Transformationsstudien
1
Arbeitspapier / Institut für Automobilwirtschaft (IFA) an der Fachhochschule Nürnberg
1
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Source
All
ECONIS (ZBW)
173
USB Cologne (EcoSocSci)
114
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31
-
40
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287
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Date (oldest first)
31
Management-Handbuch für Kfz-Betriebe
Zülch, Michael
-
2014
-
2. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010254073
Saved in:
32
Die Rolle von Stammkanälen im Mehrkanalvertrieb : untersucht am Beispiel der Automobilindustrie
Breitkopf, Jan
(
contributor
)
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003711523
Saved in:
33
Automobilservice 2025 : Entwicklungslinien im Servicegeschäft der Zukunft ; Studie ; [Automobilservice-Studie 2013]
Reindl, Stefan
;
Klümper, Mark
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010339973
Saved in:
34
Kundenloyalität im Automobilhandel : Determinanten in Verkauf und Kundendienst
Scholly, Volker
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009743883
Saved in:
35
Nie mehr beziehungslos! : CRM in Automobilhandel und -service
Steinaecker, Jörg von
-
2013
-
1., Aufl., Stand: 09/2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010244972
Saved in:
36
Kundenloyalität im Automobilhandel : Determinanten in Verkauf und Kundendienst
Scholly, Volker
-
2013
Der markengebundene Vertragshandel als Analyseobjekt -- Theoriebasierte Entwicklung der Untersuchungsmodelle -- Empirische Überprüfung der Untersuchungsmodelle -- Handlungsempfehlungen für die Händlerpraxis.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014016655
Saved in:
37
Staatliche Belastung fabrikneuer PKW im europäischen Vergleich und Preisdiskriminierung auf dem Automobilmarkt
Keser, Abdulkerim
(
contributor
)
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009705515
Saved in:
38
Computer assisted sales processes in automotive retailing
Taylor-West, Paul
;
Saker, Jim
- In:
International journal of retail & distribution management
40
(
2012
)
7
,
pp. 493-509
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009572903
Saved in:
39
Attributes of overall satisfaction of agricultural machinery dealers using a three-factor model
Staus, Alexander
;
Becker, Tilman
- In:
The journal of business & industrial marketing
27
(
2012
)
8
,
pp. 635-643
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009672441
Saved in:
40
Is it better for salespeople to have the highest customer orientation or a strong fit with their group's customer orientation? : findings from automobile dealerships
Arndt, Aaron D.
;
Karande, Kiran
- In:
Journal of retailing and consumer services
19
(
2012
)
3
,
pp. 353-359
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009541791
Saved in:
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