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~subject:"Deutschland"
~subject:"Social web"
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Search: subject_exact:"Complaint management"
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Deutschland
Social web
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Theory
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Bankmarketing
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Kunde
2
Kundenbindung
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Decision
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Dienstleistungsmanagement
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1
Electronic banking
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Humanressourcen
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Informationsverhalten
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Type of publication
All
Book / Working Paper
5
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliografie enthalten
Article in journal
92
Aufsatz in Zeitschrift
92
Aufsatz im Buch
27
Book section
27
Hochschulschrift
27
Thesis
24
Graue Literatur
18
Non-commercial literature
18
Arbeitspapier
11
Working Paper
11
Bibliography included
5
Case study
4
Collection of articles of several authors
4
Fallstudie
4
Sammelwerk
4
Aufsatzsammlung
2
Accompanied by computer file
1
Conference proceedings
1
Elektronischer Datenträger als Beilage
1
Guidebook
1
Handbook
1
Handbuch
1
Interview
1
Konferenzschrift
1
Ratgeber
1
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Language
All
German
5
Author
All
Breyer, Martin
1
Brinkmann, Thomas
1
Heckelmann, Sabine
1
Richter-Mundani, Stefan
1
Schöber, Peter
1
Published in...
All
Bankwirtschaftliche Schriftenreihe
1
Beiträge zu wirtschaftswissenschaftlichen Problemen der Versicherung
1
Gabler Edition Wissenschaft : Bank- und Finanzwirtschaft
1
Markt und Konsum
1
Schriftenreihe des Instituts für Kreditwirtschaft
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
5
Showing
1
-
5
of
5
Sort
Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Kundenbindungssysteme für Kreditinstitute : der Zusammenhang von Kundenorientierung, Dienstleistungsqualität und Beschwerdemanagement
Richter-Mundani, Stefan
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000168439
Saved in:
2
Analyse des Nachkaufverhaltens als Folge der Zufriedenheit mit Finanzdienstleistungen
Breyer, Martin
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000646036
Saved in:
3
Servicepolitik als Mittel zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und -bindung in Banken
Brinkmann, Thomas
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013444962
Saved in:
4
Organisatorische Gestaltung von Beschwerdemanagement-Systemen
Schöber, Peter
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000631451
Saved in:
5
Beschwerdemanagement in Versicherungsunternehmen
Heckelmann, Sabine
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013344752
Saved in:
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