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~subject:"Dienstleistungssektor"
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Search: "Customer relationship management"
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Type of publication
All
Article
1
Book / Working Paper
1
Type of publication (narrower categories)
All
Fallstudiensammlung
Übersichtsarbeit
Article in journal
429
Aufsatz in Zeitschrift
429
Aufsatz im Buch
81
Book section
81
Hochschulschrift
34
Thesis
27
Graue Literatur
19
Non-commercial literature
19
Collection of articles of several authors
16
Sammelwerk
16
Arbeitspapier
13
Working Paper
13
Aufsatzsammlung
10
Bibliografie enthalten
9
Bibliography included
9
Case study
7
Fallstudie
7
Lehrbuch
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Textbook
4
Bibliografie
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3
Ratgeber
3
Reprint
3
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
2
Conference paper
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Festschrift
1
Handbook
1
Handbuch
1
Konferenzbeitrag
1
Konferenzschrift
1
Systematic review
1
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Language
All
German
1
English
1
Author
All
Bullinger, Hans-Jörg
1
Dagger, Tracey S.
1
Hermann, Sibylle
1
O'Brien, Timothy K.
1
Published in...
All
European journal of marketing : EJM
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
2
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1
-
2
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2
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Relevance
Date (newest first)
Date (oldest first)
1
Does experience matter? : differences in relationship benefits, satisfaction, trust, commitment and loyalty for novice and experienced service users
Dagger, Tracey S.
;
O'Brien, Timothy K.
- In:
European journal of marketing : EJM
44
(
2010
)
9/10
,
pp. 1528-1552
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008661685
Saved in:
2
Wettbewerbsfaktor Kreativität : Strategien, Konzepte und Werkzeuge zur Steigerung der Dienstleistungsperformance
Bullinger, Hans-Jörg
(
ed.
);
Hermann, Sibylle
(
ed.
)
-
2000
-
1. Aufl., Nachdr.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014274232
Saved in:
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