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Search: "Customer relationship management"
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Kundenorientierung
Beziehungsmarketing
182
Relationship marketing
182
Theorie
144
Theory
144
Deutschland
100
Germany
98
Marketingmanagement
40
Kundenmanagement
37
Marketing
37
Marketing management
37
Lieferantenmanagement
28
Supplier relationship management
28
Qualitätsmanagement
27
Consumer behaviour
24
Dienstleistungsqualität
24
Konsumentenverhalten
24
Quality management
24
Service quality
24
Beziehungsmanagement
19
Management
18
Market research
18
Marktforschung
18
Unternehmen
18
Bank marketing
16
Bankmarketing
16
Financial services
14
Finanzdienstleistung
14
Estimation
12
Schätzung
12
Verbraucherzufriedenheit
12
Dienstleistung
11
Bank
10
Messung
10
Competitive strategy
9
Computer-assisted marketing
9
Customer service
9
Dienstleistungsbetrieb
9
Dienstleistungsmanagement
9
Dienstleistungssektor
9
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Type of publication
All
Book / Working Paper
26
Type of publication (narrower categories)
All
Bibliography included
Glossar enthalten
Hochschulschrift
183
Thesis
150
Aufsatzsammlung
57
Collection of articles of several authors
52
Sammelwerk
52
Bibliografie enthalten
24
Case study
22
Fallstudie
22
Graue Literatur
21
Non-commercial literature
21
Handbook
17
Handbuch
17
Ratgeber
16
Guidebook
14
Konferenzschrift
14
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
9
Working Paper
9
Arbeitspapier
8
Conference proceedings
7
Lehrbuch
7
Textbook
5
Fallstudiensammlung
3
Festschrift
3
Bibliografie
2
Glossary included
2
Advisory report
1
Company information
1
Firmeninformation
1
Gutachten
1
Umfrage
1
Universitätsschrift
1
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less ...
Language
All
German
25
English
1
Author
All
Bastian, Harald
2
Becker, Markus
2
Bauer, Ewald
1
Bittl, Andreas
1
Born, Karl
1
Bruhn, Manfred
1
Degen, Helmut
1
Dreyer, Axel
1
Erlbeck, Klaus
1
Gruner, Kjell E.
1
Hellmann, Wolfgang
1
Hoecker, Hildegard E.
1
Holzapfel, Bernd
1
Homburg, Christian
1
Karle-Komes, Nicole
1
Kreis-Engelhardt, Barbara
1
Kubu, Gerald
1
Kuhl, Matthias
1
Möbus, Matthias
1
Peppers, Don
1
Platzek, Thomas
1
Rogers, Martha
1
Rudolph, Bettina
1
Schmid, Carl-Heiner
1
Stahl, Heinz K.
1
Stauss, Bernd
1
Töpfer, Armin
1
Utzig, Bernhard Peter
1
Vom Holtz, Richard
1
Wolf, Michael
1
Wollasch, Ursula
1
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less ...
Institution
All
W. Kohlhammer GmbH
1
Published in...
All
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
5
DUV / Wirtschaftswissenschaft
2
Gabler-Edition Wissenschaft / Business-to-Business-Marketing
2
Lehr- und Handbücher zu Tourismus, Verkehr und Freizeit
2
Forum Dienstleistungsmanagement
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Gabler-Edition Wissenschaft
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Information - Organisation - Produktion
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
1
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
1
Schriften des Instituts für Christliche Sozialwissenschaften der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster
1
Schriften zur Unternehmensplanung
1
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
1
Schriftenreihe Versicherung und Risikoforschung des Instituts für Betriebswirtschaftliche Risikoforschung und Versicherungswirtschaft der Ludwig-Maximilians-Universität, München
1
Schriftenreihe des Instituts für Kreditwirtschaft
1
Wissenschaft & Praxis
1
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less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
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1
-
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Relevance
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1
Kooperative Kundenorientierung im Krankenhaus : ein wegweisendes Konzept zur Sicherung von mehr Qualität
Hellmann, Wolfgang
-
2017
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011474625
Saved in:
2
Managing customer relationships : a strategic framework
Peppers, Don
;
Rogers, Martha
-
2011
-
2. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008860318
Saved in:
3
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred
(
ed.
);
Stauss, Bernd
(
contributor
)
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003779880
Saved in:
4
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenzufriedenheit und -loyalität
Erlbeck, Klaus
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000682725
Saved in:
5
Wettbewerbsvorteile durch kundenorientiertes Supply-Management
Kuhl, Matthias
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001370935
Saved in:
6
Kundenzufriedenheit im Industriegüterbereich
Rudolph, Bettina
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000649480
Saved in:
7
Selektion von Informationen über Kundenzufriedenheit
Platzek, Thomas
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000676167
Saved in:
8
Kundenorientierung im Touristikmanagement
Bastian, Harald
(
ed.
);
Becker, Markus
(
contributor
)
-
2000
-
2., unwesentlich veränd. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001430333
Saved in:
9
Kundenorientierung im Touristikmanagement
Born, Karl
;
Dreyer, Axel
;
Becker, Markus
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000681819
Saved in:
10
Kundenzufriedenheit messen und steigern
Töpfer, Armin
(
ed.
);
Bauer, Ewald
(
contributor
)
-
1999
-
2., erw. und überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000682567
Saved in:
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