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Search: subject:"service quality"
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Theory
164
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78
Dienstleistung
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Qualität
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43
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37
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Messung
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Hospital
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Aufsatz im Buch
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Book section
49
Graue Literatur
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Non-commercial literature
30
Arbeitspapier
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Working Paper
24
Collection of articles of several authors
19
Sammelwerk
19
Hochschulschrift
15
Conference paper
11
Konferenzbeitrag
11
Aufsatzsammlung
9
Case study
8
Fallstudie
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Bibliografie enthalten
3
Bibliography included
3
Nachschlagewerk
3
Reference book
3
Bibliografie
2
Conference proceedings
2
Konferenzschrift
2
Amtliche Publikation
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Amtsdruckschrift
1
Festschrift
1
Government document
1
Guidebook
1
Handbook
1
Handbuch
1
Lehrbuch
1
Ratgeber
1
Systematic review
1
Textbook
1
Übersichtsarbeit
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Language
All
German
10
English
2
Author
All
Mang, Paul
2
Begemann, Maik-Carsten
1
Eller, Tönnjes Freerk
1
Frietzsche, Ursula
1
Gingerich, Christopher James
1
Herstatt, Cornelius
1
Hipp, Christane
1
Huber, Martin
1
Reis, Thomas
1
Scheuch, Fritz
1
Schnittka, Matthias
1
Skiba, Florian
1
Stuhlmann, Stephan
1
Wesemeier, Jochen
1
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All
Europäische Hochschulschriften / 5
2
Gabler Edition Wissenschaft
2
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
1
Gabler-Edition Wissenschaft
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Information - Organisation - Produktion
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Marktorientiertes Management
1
Schriftenreihe Management - Forschung und Praxis
1
Schriftenreihe Socialia : Studienreihe soziologische Forschungsergebnisse
1
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1
Hält die Service-Profit Chain was sie verspricht? : eine metaanalytische Betrachtung
Eller, Tönnjes Freerk
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011433847
Saved in:
2
Service users as sources for innovation : [an empirical study in the German services industry]
Skiba, Florian
-
2010
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008696071
Saved in:
3
The impact of Medicare reimbursement policy, profit status & competition on quality in the dialysis services industry
Gingerich, Christopher James
-
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011387686
Saved in:
4
Die Inanspruchnahme von Dienstleistungszentren zur Unterstützung im Privathaushalt : eine vom Konzept der Alltäglichen Lebensführung angeleitete empirische Untersuchung zur Nutzung...
Begemann, Maik-Carsten
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003400445
Saved in:
5
Kollaborative Wertschöpfung : Kundenaktivitäten als Basis neuer Wertschöpfungskonstellationen für E-Services
Huber, Martin
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002265180
Saved in:
6
Vertrauen als Strategie der Kundenbindung : eine Operationalisierung und empirische Überprüfung im Dienstleistungssektor
Wesemeier, Jochen
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013434429
Saved in:
7
Externe Faktoren in der Dienstleistungsproduktion : Ansätze zur Lösung von Erfassungs- und Bewertungsproblemen
Frietzsche, Ursula
-
2001
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001613192
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8
Kapazitätsgestaltung in Dienstleistungsunternehmungen : eine Analyse aus der Sicht des externen Faktors
Stuhlmann, Stephan
-
2000
-
1. Aufl
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001516331
Saved in:
9
Globales Marketing im Dienstleistungssektor : Determinanten, Ansatzpunkte, Erfolgsträchtigkeit
Reis, Thomas
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001421055
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10
Kulturabhängiges Qualitätserleben direkter Kunde-Mitarbeiter-Kommunikation
Mang, Paul
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000974642
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