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Search: "Customer relationship management"
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Theorie
Beziehungsmarketing
72
Relationship marketing
72
Consumer behaviour
16
Konsumentenverhalten
16
Theory
16
Deutschland
13
Germany
13
Kundenmanagement
10
Marketing management
7
Marketingmanagement
7
Social Web
7
Social web
7
Lieferantenmanagement
6
Supplier relationship management
6
Customer service
5
Kundenbindung
5
Kundenservice
5
Verbraucherverhalten
5
Customer retention
4
Customer satisfaction
4
Customer value
4
Dienstleistungsqualität
4
Einzelhandel
4
Erfolgsfaktor
4
Kundenwert
4
Kundenzufriedenheit
4
Marketing
4
Marketing theory
4
Marketingtheorie
4
Online-Marketing
4
Retail trade
4
Service quality
4
Success factor
4
Beziehungsmanagement
3
Brand management
3
Confidence
3
Customer integration
3
Dienstleistung
3
Dienstleistungsmarketing
3
more ...
less ...
Online availability
All
Free
5
Undetermined
2
Type of publication
All
Book / Working Paper
13
Article
3
Type of publication (narrower categories)
All
Sammlung
Systematic review
Hochschulschrift
630
Thesis
581
Article in journal
489
Aufsatz in Zeitschrift
489
Aufsatz im Buch
467
Book section
467
Graue Literatur
256
Non-commercial literature
256
Working Paper
160
Arbeitspapier
159
Bibliografie enthalten
137
Bibliography included
137
Collection of articles of several authors
104
Sammelwerk
104
Aufsatzsammlung
96
Case study
64
Fallstudie
64
Handbook
51
Handbuch
51
Lehrbuch
43
Textbook
40
Konferenzschrift
17
Conference proceedings
13
Übersichtsarbeit
9
Glossar enthalten
8
Glossary included
8
Collection of articles written by one author
7
Conference paper
6
Konferenzbeitrag
6
Festschrift
3
Bibliografie
2
Company information
2
Fallstudiensammlung
2
Firmeninformation
2
Abstract
1
Advisory report
1
Elektronischer Datenträger
1
Forschungsbericht
1
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less ...
Language
All
German
10
English
6
Author
All
Bruhn, Manfred
2
Krafft, Manfred
2
Bauer, Hans H.
1
Baur, Aaron Wolfgang
1
Becker, Jan U.
1
Fichter, Klaus
1
Göpfert, Jan R.
1
Heyde Fernandes, Daniel von der
1
Holmgreen Raburn, Anne-Mette
1
Knecht, Thomas C.
1
Krämer, Tobias
1
Landherr, Andrea
1
Meffert, Heribert
1
Rau, Joachim
1
Reimer, Kerstin
1
Schrader, Jan
1
Stauss, Bernd
1
more ...
less ...
Published in...
All
Die Betriebswirtschaft : DBW
2
Arbeitspapiere des Lehrstuhls für Innovation, Neue Medien und Marketing
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
ERIM Ph. D. series research in management / Erasmus Institute of Management
1
Europäische Hochschulschriften / 5
1
PhD / Aarhus School of Business
1
Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
1
Werkstattbericht / Institut für Zukunftsstudien und Technologiebewertung
1
Wissenschaftliche Schriftenreihe des Zentrums für Marktorientierte Unternehmensführung (ZMU)
1
more ...
less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
16
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1
-
10
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16
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Relevance
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Date (oldest first)
1
Wertorientiertes
Customer
Relationship
Management
vor dem Hintergrund vernetzter Kunden
Landherr, Andrea
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010399134
Saved in:
2
New ways to leverage Web 2.0 : social media content for market intelligence and customer interaction
Baur, Aaron Wolfgang
-
2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011528133
Saved in:
3
The functions and dysfunctions of memory aids
Heyde Fernandes, Daniel von der
-
2013
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010345035
Saved in:
4
Revisiting the use of customer information for CRM
Reimer, Kerstin
;
Becker, Jan U.
-
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009504199
Saved in:
5
The power of pride : antecedents and consequences of pride among frontline employees
Krämer, Tobias
-
2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011312793
Saved in:
6
Essays on banking for micro and small enterprises
Schrader, Jan
-
2009
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008656521
Saved in:
7
Konsumentenvertrauen : Konzepte und Anwendungen für ein nachhaltiges Kundenbindungsmanagement
Bauer, Hans H.
(
ed.
)
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003284144
Saved in:
8
Relationship Marketing : das Management von Kundenbeziehungen
Bruhn, Manfred
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001568874
Saved in:
9
Dienstleistungsmarken : eine Einführung in den Sammelband
Stauss, Bernd
;
Bruhn, Manfred
- In:
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
,
(pp. 3-33)
.
2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003679991
Saved in:
10
Spoken customer complaints : action and interaction
Holmgreen Raburn, Anne-Mette
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003666014
Saved in:
1
2
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