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Search: "Dienstleistungsqualität"
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All
Dienstleistungsqualität
1,111
Service quality
1,110
Beziehungsmarketing
198
Relationship marketing
198
Deutschland
190
Germany
190
Qualitätsmanagement
187
Quality management
185
Theorie
176
Theory
176
Customer satisfaction
145
Kundenzufriedenheit
145
Consumer behaviour
100
Konsumentenverhalten
100
USA
69
United States
69
Customer service
52
Dienstleistungssektor
52
Kundenservice
52
Service industry
52
Measurement
49
Messung
49
Hospital
47
Krankenhaus
47
Gesundheitsversorgung
38
Health care
38
Bewertung
34
Evaluation
34
Financial audit
33
Gesundheitswesen
33
Health care system
33
Product quality
33
Produktqualität
33
Wirtschaftsprüfung
33
Dienstleistungsmarketing
32
Lieferantenmanagement
32
Services marketing
32
Supplier relationship management
32
Hotel industry
30
Hotellerie
30
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less ...
Online availability
All
Undetermined
150
Free
10
Type of publication
All
Article
1,055
Book / Working Paper
56
Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
Bibliography included
Article in journal
13,621
Aufsatz in Zeitschrift
13,621
Graue Literatur
1,604
Non-commercial literature
1,604
Working Paper
1,454
Arbeitspapier
1,327
Book section
1,054
Hochschulschrift
517
Thesis
382
Collection of articles of several authors
227
Sammelwerk
227
Case study
155
Fallstudie
155
Conference paper
151
Konferenzbeitrag
151
Aufsatzsammlung
99
Konferenzschrift
91
Conference proceedings
61
Amtsdruckschrift
57
Bibliografie enthalten
57
Government document
57
Collection of articles written by one author
56
Sammlung
56
Reprint
18
Lehrbuch
17
Textbook
15
Systematic review
14
Übersichtsarbeit
14
Forschungsbericht
13
Guidebook
13
Ratgeber
13
Article
12
Handbook
12
Handbuch
12
Research Report
10
Bibliografie
9
Advisory report
8
Gutachten
8
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less ...
Language
All
English
621
German
477
French
12
Polish
1
Author
All
Bruhn, Manfred
17
Benkenstein, Martin
9
Woratschek, Herbert
9
Bauer, Hans H.
6
Georgi, Dominik
6
Coenen, Christian
5
Falk, Tomas
5
Pepels, Werner
5
Stauss, Bernd
5
Bretzke, Wolf-Rüdiger
4
Dreyer, Axel
4
Hadwich, Karsten
4
Hammerschmidt, Maik
4
Hanushek, Eric Alan
4
Meyer, Anton
4
Nerdinger, Friedemann W.
4
Scharitzer, Dieter
4
Stenglin, Ariane von
4
Töpfer, Armin
4
Anderson, Verl
3
Büttgen, Marion
3
Caldwell, Cam
3
Fließ, Sabine
3
Gouthier, Matthias H. J.
3
Hansen, Ursula
3
Hennig-Thurau, Thorsten
3
Hogreve, Jens
3
Klausegger, Claudia
3
Knieps, Günter
3
Lingenfelder, Michael
3
Löffler, Elke
3
Marten, Kai-Uwe
3
Philippe, Jean
3
Wirtz, Jochen
3
Šindelář, Michal
3
Aakash, Aakash
2
Aggarwal, Anu Gupta
2
Amarullah, Fitriany
2
Ariyanti, M.
2
Bangsawan, Satria
2
more ...
less ...
Institution
All
CESifo GmbH
1
Published in...
All
Service Excellence als Impulsgeber : Strategien - Management - Innovationen - Branchen ; Bernd Stauss zum 60. Geburtstag
16
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement
16
Service Levels in der Logistik : mit KPIs und SLAs erfolgreich steuern
12
Dienstleistungsqualität : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
11
Europäische Hochschulschriften / 5
8
Management, Prozessgestaltung, Kundenperspektive
8
Gabler Edition Wissenschaft
7
Service Design : innovative Services und exzellente Kundenerlebnisse gestalten
7
Zukunft der Krankenhausversorgung : Qualität, Wettbewerb und neue Steuerungsansätze im DRG-System
7
Internal Branding : wie Sie Ihre Mitarbeiter zu Markenbotschaftern machen
6
Progress in the competitive agenda in the postal and delivery sector
6
Achieving competitive advantage through quality management
5
Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus ; 2
5
Dienstleistungsorientierung in der universitären Ausbildung : mehr Qualität im betriebswirtschaftlichen Studium ; Festschrift für Prof. Dr. Ursula Hansen zum 60. Geburtstag
5
LISS 2012 ; Vol. 1
5
Marketing in the new global order : challenges and opportunities
5
Service quality and management
5
Understanding digital industry : proceedings of the Conference on Managing Digital Industry, Technology and Entrepreneurship (CoMDITE 2019), July 10-11, 2019, Bandung, Indonesia
5
A Research Agenda for Service Marketing
4
Business technologies in contemporary organizations : adoption, assimilation, and institutionalization
4
Dienstleistungscontrolling
4
Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus ; 1
4
Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und Management ; [Workshop Dienstleistungsmarketing im November 2003]
4
Economics of grids, clouds, systems, and services : 7th international workshop, GECON 2010, Ischia, Italy, August 31, 2010 ; proceedings
4
Electronic Services
4
Erfolgsfaktor Kundenorientierung : aktuelle Ansätze in der Vermögensberatung aus Sicht unterschiedlicher Marktteilnehmer
4
Global cases on hospitality industry
4
Handbuch Gesundheitstourismus : Grundlagen in Gesundheit, Freizeit und Tourismus
4
Health care issues in the United States and Japan
4
Interaktionen im Dienstleistungsbereich
4
Produktivität von Customization Services : Messung, Bewertung und Steuerung am Beispiel industrieller Dienstleistungen
4
Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich : Assessment - Sicherung - Entwicklung
4
Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen
4
9. Münsteraner Facility-Management-Tag : [Tagungsband ... Termin: 8. November 2011, Ort: Messe- und Congress-Centrum Halle Münsterland, Münster]
3
Accountability and responsibility in health care : issues in addressing an emerging global challenge
3
Advances in applied economics, business and development
3
Competitive advantage : strategies, management and performance
3
Corporate strategies & innovations in the emerging global economy
3
Driving service productivity : value-creation through innovation
3
E-manufacturing and E-service strategies in contemporary organizations
3
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less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
1,111
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41
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50
of
1,111
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41
Website-centric shopping experience
Míková, Ladislava
;
Suková, Lenka
- In:
Achieving Business Competitiveness in a Digital …
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(pp. 57-86)
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2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013343549
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42
The role of online formative assessment in higher education : effectiveness and student satisfaction
Farrell, Wendy
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Pattermann, Juliana
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Zukunft verantwortungsvoll gestalten : Forschungsforum …
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2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013380879
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43
The factors affecting the passengers' avoidance to use the mobile applications of airlines
Avcilar, Mutlu Yuksel
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Günebakan, Nuriye
;
Inan, Hilal
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Corporate Governance, Sustainability, and Information …
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2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013440357
Saved in:
44
Cryptocurrency awareness in Kosovo
Beshi, Simeana
;
Braha, Flaka
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Vardari, Luan
- In:
New Approaches to CSR, Sustainability and …
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(pp. 81-100)
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2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013441995
Saved in:
45
Service Design in einer digitalisierten Omnikanalwelt : von Kundenreisen und der Möglichkeit zu scheitern
Schöler, Andreas
- In:
Praxisbeispiele der Digitalisierung : Trends, Best …
,
(pp. 211-233)
.
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013429129
Saved in:
46
EU trade policy and services : the perspective from the private sector
Kerneis, Pascal
- In:
Perspectives on the soft power of EU trade policy
,
(pp. 71-77)
.
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012204597
Saved in:
47
Bitcoin and the world of digital currencies
Salman, Asma
;
Razzaq, Muthanna G. Abdul
- In:
Financial management from an emerging market perspective
,
(pp. 269-281)
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2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011860785
Saved in:
48
An experimental investigation of strategic decision behavior and audit quality of big and small audit firms in a tendering process
Haak, Marcel
;
Fochmann, Martin
- In:
Analytische, empirische und experimentelle Beiträge …
,
(pp. 1-65)
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2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011917613
Saved in:
49
Examining virtual classroom platforms in hospitality education : effect of service quality, perceived ease of use, and perceived usefulness
Ghosh, Pratik
;
Jhamb, Deepika
- In:
Handbook of research on the platform economy and the …
,
(pp. 435-462)
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2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012705117
Saved in:
50
The lotus in the mud : a conceptual model of livestream yoga service experience
Fitzgerald, Sandy H. M.
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012668285
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