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~type_genre:"Collection of articles of several authors"
~type_genre:"Hochschulschrift"
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Search: "Customer relationship management"
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Beziehungsmarketing
1,955
Relationship marketing
1,954
Deutschland
882
Germany
872
Theorie
732
Theory
732
Kundenmanagement
560
Consumer behaviour
323
Konsumentenverhalten
323
Kundenbindung
239
Kundenorientierung
235
Lieferantenmanagement
231
Supplier relationship management
231
Beziehungsmanagement
217
Marketingmanagement
202
Marketing management
191
Marketing
184
Electronic Commerce
149
Customer satisfaction
144
Kundenzufriedenheit
144
Unternehmen
132
Dienstleistungsqualität
123
E-commerce
123
Service quality
123
Kundenwert
116
Erfolgsfaktor
114
Verbraucherzufriedenheit
107
Success factor
104
Estimation
101
Schätzung
101
Customer value
100
Marktforschung
95
Market research
92
Strategisches Management
91
Verbraucherverhalten
91
Customer service
90
Kundenservice
90
Internet
89
Privatkundengeschäft
89
Bank
88
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less ...
Online availability
All
Undetermined
198
Free
166
Type of publication
All
Book / Working Paper
2,106
Article
6
Type of publication (narrower categories)
All
Collection of articles of several authors
Hochschulschrift
Article in journal
14,663
Aufsatz in Zeitschrift
14,663
Aufsatz im Buch
3,351
Book section
3,351
Thesis
1,244
Graue Literatur
1,053
Non-commercial literature
1,053
Working Paper
673
Arbeitspapier
655
Sammelwerk
589
Case study
460
Fallstudie
460
Aufsatzsammlung
421
Ratgeber
258
Guidebook
239
Bibliografie enthalten
163
Bibliography included
163
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
160
Lehrbuch
159
Textbook
141
Conference paper
133
Konferenzbeitrag
133
Konferenzschrift
115
Handbook
108
Handbuch
108
Conference proceedings
72
Collection of articles written by one author
58
Sammlung
58
Reprint
47
Glossar enthalten
26
Glossary included
26
Interview
25
Festschrift
24
Bibliografie
20
Fallstudiensammlung
20
Systematic review
19
Übersichtsarbeit
19
Article
17
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less ...
Language
All
German
1,632
English
515
Polish
5
French
4
Dutch
2
Italian
1
Multiple languages
1
Russian
1
Spanish
1
Swedish
1
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Author
All
Homburg, Christian
22
Bruhn, Manfred
17
Krafft, Manfred
10
Piller, Frank T.
9
Hinterhuber, Hans H.
8
Schwarz, Torsten
8
Günter, Bernd
7
Helmke, Stefan
7
Hippner, Hajo
7
Albers, Sönke
6
Herrmann, Andreas
6
Wilde, Klaus D.
6
Bauer, Hans H.
5
Benkenstein, Martin
5
Helm, Sabrina
5
Kleinaltenkamp, Michael
5
Reichwald, Ralf
5
Stauss, Bernd
5
Wiedmann, Klaus-Peter
5
Ahlert, Dieter
4
Belz, Christian
4
Garnefeld, Ina
4
Gelbrich, Katja
4
Hadwich, Karsten
4
Hollebeek, Linda D.
4
Keuper, Frank
4
Künzel, Hansjörg
4
Palmatier, Robert W.
4
Pepels, Werner
4
Schumann, Jan Hendrik
4
Stock-Homburg, Ruth
4
Uebel, Matthias
4
Weber, Jürgen
4
Zanger, Cornelia
4
Bagusat, Ariane
3
Blecker, Thorsten
3
Braun, Gabriele
3
Breitner, Michael H.
3
Conduit, Jodie
3
Dangelmaier, Wilhelm
3
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
42
Verlag Dr. Kovač
8
Universität St. Gallen
6
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
5
Information Resources Management Association
5
Universität Mannheim
5
Gottfried Wilhelm Leibniz Universität Hannover
4
Technische Universität Dresden
4
American Marketing Association
3
Eric Cuvillier <Firma>
3
Friedrich-Schiller-Universität Jena
3
Logos Verlag Berlin
3
RWTH Aachen
3
Shaker Verlag
3
Thüringen / Landesregierung
3
Bundesvereinigung Logistik
2
Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft
2
Gesellschaft zur Erforschung des Markenwesens
2
Harvard Graduate School of Business Administration
2
IIF - Institut für Industriekommunikation und Fachmedien GmbH / Apprimus Verlag
2
International Conference on Relationship Marketing <9, 2009, Berlin>
2
Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt
2
Nomos Verlagsgesellschaft
2
Technische Universität Braunschweig
2
Technische Universität Chemnitz
2
Universität Hohenheim
2
Universität Stuttgart
2
marketing-Börse GmbH
2
AMA Summer Academic Conference <2018, Boston, Mass.>
1
Arbeiterwohlfahrt Bezirksverband Oberbayern
1
Arbeitsgemeinschaft Kommunaler Versorgungsunternehmen zur Förderung Rationeller, Sparsamer und Umweltschonender Energieverwendung und Rationeller Wasserverwendung
1
Arbeitsgemeinschaft für Marketing
1
Arthur D. Little International Inc. <Wiesbaden>
1
Bankakademie
1
Banking-Forum Liechtenstein <2, 2003, Vaduz>
1
Bargeldsymposium <1., 2012, Frankfurt am Main>
1
Bayern / Staatsministerium für Wirtschaft, Verkehr und Technologie
1
Berlin / Senatsverwaltung für Wirtschaft und Betriebe
1
Berlin / Senatsverwaltung für Wirtschaft und Technologie
1
Berliner Kommunikations-Forum
1
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Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
110
SpringerLink / Bücher
63
Research
40
Europäische Hochschulschriften / 5
39
Schriftenreihe Innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis
30
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
24
Gabler Research
23
Gabler-Edition Wissenschaft
23
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier
20
Basler Schriften zum Marketing
19
Advances in marketing, customer relationship management, and e-services (AMCRMES) book series
18
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
18
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
16
Wirtschaftswissenschaft
15
Berichte aus der Betriebswirtschaft
14
Premier reference source
14
DUV / Wirtschaftswissenschaft
13
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
13
Kundenmanagement & Electronic Commerce
12
Springer Gabler Research
12
Springer eBook Collection
12
Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation
11
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
11
Gabler Edition Wissenschaft / Kundenmanagement & Electronic Commerce
11
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
10
Gabler Edition Wissenschaft / Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
10
Schriften zum innovativen Marketing
9
Schriftenreihe Strategisches Management
9
Wissenschaft & Praxis
9
Reihe Electronic Commerce
8
Reihe: Marketing : MAR
8
Schriftenreihe Studien zur Wirtschaftsinformatik
8
Schriftenreihe innovatives Dienstleistungsmanagement
8
Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
7
Gabler Edition Wissenschaft / Unternehmenskooperation und Netzwerkmanagement
7
Applied Marketing Science /Angewandte Marketingforschung
6
Beiträge zum Controlling
6
Dissertation Series CentER
6
Gabler Edition Wissenschaft / Marken- und Produktmanagement
6
Gabler-Edition Wissenschaft / Marketing und Innovationsmanagement
6
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Source
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ECONIS (ZBW)
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10
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2,112
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1
Nonprofit donor relationship management : an evaluation of blood donor relationship marketing strategies
Sundermann, Larissa M.
-
2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012310817
Saved in:
2
Illuminating the e-commerce marketing mix : framework development, marketing tool effects on online patronage, and impact of brand equity
Klink, Benjamin
-
2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014288845
Saved in:
3
The dynamics of successful collaboration in B2B relationships : strategies and best practices from global firms
Gandhi, Mehak
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014252025
Saved in:
4
Impacts of
customer
relationship
management
on development of corporations
Moser, Martin A.
-
2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012630779
Saved in:
5
Behind the scenes of bad news messages to private customers : a qualitative analysis of writing at work in insurance companies and telecommunications service providers in Austria,...
Pizzedaz, Barbara
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014441361
Saved in:
6
Digitalization of retailing: customer’s experiences, retail channel choices, and the chief digital officer
Hermes, Anna
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014435147
Saved in:
7
Frontline employee inspiration in retailing : conceptualization, scale development, sources, and customer outcomes
Neumüller, Kathrin
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013188011
Saved in:
8
Overcoming pivotal challenges in strategic international management : leveraging customer information in customer-firm relationships and building ambidextrous organizations through...
Schumacher, Christopher
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013188038
Saved in:
9
Consumers' decision-making and satisfaction in the center of mass customization systems in the automotive industry
Hasenmaile-Aspin, Johanna
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013349235
Saved in:
10
Examining the effectiveness of activation techniques on consumer behavior in temporary loyalty program
Bies, Suzanne
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013332142
Saved in:
1
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