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~isPartOf:"Gabler Edition Wissenschaft"
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Search: "Customer relationship management"
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Subject
All
Beziehungsmarketing
102
Relationship marketing
102
Theorie
68
Theory
68
Deutschland
63
Germany
63
Kundenmanagement
36
Consumer behaviour
24
Konsumentenverhalten
24
Kundenorientierung
17
Lieferantenmanagement
17
Supplier relationship management
17
Kundenbindung
16
Estimation
15
Schätzung
15
Customer value
13
Kundenwert
13
Marketing
13
Beziehungsmanagement
12
Verbraucherzufriedenheit
11
Dienstleistungsqualität
10
Marketing management
10
Marketingmanagement
10
Service quality
10
Unternehmen
9
Customer satisfaction
8
Erfolgsfaktor
8
Financial services
8
Finanzdienstleistung
8
Kundenzufriedenheit
8
Market research
8
Marktforschung
8
Success factor
8
Bank marketing
7
Bankmarketing
7
E-commerce
7
Electronic Commerce
7
Innovation management
7
Innovationsmanagement
7
Strategisches Management
7
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less ...
Online availability
All
Undetermined
14
Free
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
110
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
108
Thesis
103
Bibliografie enthalten
13
Bibliography included
13
Case study
9
Fallstudie
9
Collection of articles of several authors
2
Graue Literatur
2
Non-commercial literature
2
Sammelwerk
2
Aufsatzsammlung
1
Company information
1
Conference proceedings
1
Firmeninformation
1
Konferenzschrift
1
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less ...
Language
All
German
107
English
5
Author
All
Mengue Nkoa, Clément U.
3
Bagusat, Ariane
2
Bauer, Hans H.
2
Georg, Björn
2
Gleitsmann, Beate M.
2
Martens, Tobias von
2
Möller, Matthias
2
Salomann, Harald
2
Schaller, Christian
2
Schneider, Nadine C.
2
Stiller, Michael
2
Weißgerber, Anja
2
Angerer, Thomas
1
Bidmon, Sonja
1
Braunstein, Christine
1
Breusch, Alexander
1
Brost, Heike
1
Bäuerle, Thomas
1
Dahmen, Patrick
1
Dous, Malte
1
Droll, Mathias
1
Ebert, Tara
1
Elsner, Ralf
1
Enke, Margit
1
Erbel, Christiane
1
Eusterbrock, Claudia
1
Fantapié Altobelli, Claudia
1
Fargel, Tim
1
Fargel, Tim Siu-Lung
1
Frietzsche, Ursula
1
Fürst, Andreas
1
Geib, Malte
1
Gelbrich, Katja
1
Gemünden, Hans Georg
1
Glusac, Nikola
1
Gregori, Christoph
1
Griese, Kai-Michael
1
Göbl, Martin
1
Hahn, Olaf
1
Helm, Sabrina
1
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less ...
Institution
All
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
1
Published in...
All
Gabler Edition Wissenschaft
Journal of business research : JBR
624
Journal of retailing and consumer services
582
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
395
SpringerLink / Bücher
312
International journal of hospitality management
280
The journal of services marketing
225
The journal of business & industrial marketing
193
The service industries journal
184
Journal of the Academy of Marketing Science
164
Journal of strategic marketing
163
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
140
Journal of marketing
124
International journal of contemporary hospitality management
120
Journal of service research : JSR
117
Journal of hospitality marketing & management
115
Journal of travel and tourism marketing
115
The journal of product & brand management
111
Tourism management : research, policies, practice
108
Asia Pacific journal of marketing and logistics
107
Journal of service management
106
Journal of retailing
103
The journal of brand management : an international journal
101
Cogent business & management
99
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
99
Marketing intelligence & planning
97
Psychology & marketing
97
European journal of marketing : EJM
95
Services marketing quarterly
90
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
86
The international journal of bank marketing : IJBM
85
Journal of marketing management : MM
82
Service business
80
Journal of interactive marketing : a quarterly publication from the Direct Marketing Educational Foundation
78
Springer eBook Collection / Business and Economics
78
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
72
Journal of financial services marketing : JFSM
70
Business horizons
69
International journal of retail & distribution management
68
European journal of operational research : EJOR
67
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less ...
Source
All
ECONIS (ZBW)
110
Showing
1
-
20
of
110
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Relevance
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1
Kooperatives
Customer
Relationship
Management
: Fallstudien und Informationssystemarchitektur in Finanzdienstleistungsnetzwerken
Geib, Malte
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003255153
Saved in:
2
Patient Relationship Management : ein CRM-Ansatz für die pharmazeutische Industrie
Hahn, Olaf
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003263405
Saved in:
3
Kundenwertorientiertes Revenue Management im Dienstleistungsbereich
Martens, Tobias von
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515783
Saved in:
4
Cross Buying Extended in Multi Partner Bonusprogrammen : eine kritische Analyse
Papenhoff, Heike
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003772599
Saved in:
5
Beziehungen zwischen Konsumenten und Marken : eine empirische Untersuchung von Markenbeziehungen
Lorenz, Bettina
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003775334
Saved in:
6
Mobile support in customer loyalty management : an architectural framework
Zeidler, Christian
-
2009
-
1. ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003775340
Saved in:
7
Kundenwertorientiertes Revenue Management im Dienstleistungsbereich
Martens, Tobias von
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003801741
Saved in:
8
Customer Value Controlling : Hintergründe, Herausforderungen, Methode
Mödritscher, Gernot
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003722098
Saved in:
9
Evaluierung und Steuerung von Kundenbeziehungen aus Sicht des unternehmenswertorientierten Controlling
Stüker, David
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003666418
Saved in:
10
Internet Self-Service in Kundenbeziehungen : Gestaltungselemente, Prozessarchitektur und Fallstudien aus der Finanzdienstleistungsbranche
Salomann, Harald
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003591420
Saved in:
11
Kundenpriorisierung in der Marktbearbeitung : Gestaltung, Erfolgsauswirkungen und Implementierung
Droll, Mathias
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003656790
Saved in:
12
Customer-Equity-Management in einem dynamischen Wettbewerbsumfeld : Konzeption und Anwendung eines Customer-Equity-Wettbewerbsmodells
Breusch, Alexander
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003744440
Saved in:
13
Neukundenakquisition : eine Erfolgsfaktorenanalyse für erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen
Fargel, Tim
;
Fargel, Tim Siu-Lung
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003480563
Saved in:
14
Kundenbeziehungsmanagement für interne IT-Dienstleister : strategischer Rahmen, Prozessgestaltung und Optionen für die Systemunterstützung
Dous, Malte
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003527936
Saved in:
15
Schnittstellenmanagement im CRM-Prozess des Industriegütervertriebs : modellbasierte Analyse und Gestaltung der Verbesserungspotenziale
Silber, Andreas
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003530510
Saved in:
16
Asymmetrische Bindungen in Geschäftsbeziehungen : Einflussfaktoren im Business-to-Business-Bereich
Kühne, Bettina
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003726666
Saved in:
17
Revenue Management-Konzepte zur Auftragsannahme bei kundenindividueller Produktion : am Beispiel der Eisen und Stahl erzeugenden Industrie
Rehkopf, Stefan
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003389054
Saved in:
18
Effiziente Gestaltung bankspezifischer CRM-Prozesse : ein praxisorientiertes Referenz-Organisationsmodell
Mengue Nkoa, Clément U.
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003354646
Saved in:
19
Effiziente Gestaltung bankspezifischer CRM-Prozesse : ein praxisorientiertes Referenz-Organisationsmodell
Mengue Nkoa, Clément U.
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515323
Saved in:
20
Wertschöpfung durch Kundenintegration : eine empirische Untersuchung am Beispiel von Strukturierten Finanzierungen
Poznanski, Steffi
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003438453
Saved in:
1
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