Kontos, Georgios (contributor) - 2004 - [Elektronische Ressource]
.1.1.1 Begriffsklärung ............................................................................... 4
2.1.1.2 Verhältnis zum Begriff der … des Wettbewerbs, der mit der zunehmenden Globali-
sierung der Märkte zusammenhängt, auf steigende Ansprüche von Kunden … Kunden zu gewinnen sowie bestehende Kundenbeziehungen zu festigen.
Viele Unternehmen verfügen aber nicht über die …