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~isPartOf:"The service industries journal"
~isPartOf:"Europäische Hochschulschriften / 5"
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Search: subject_exact:"Retail banking"
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Privatkundengeschäft
37
Bank
20
Personal banking
20
Deutschland
19
Germany
15
Bank marketing
10
Bankmarketing
10
Finanzdienstleistung
8
Theorie
8
Theory
8
Financial services
7
Consumer behaviour
6
Konsumentenverhalten
6
Marketing
6
Alter
5
Dienstleistungsqualität
5
Service quality
5
Beziehungsmarketing
4
Relationship marketing
4
Bankwirtschaft
3
Customer satisfaction
3
Economics of banking
3
Kunde
3
Kundenzufriedenheit
3
Marketing management
3
Marketingmanagement
3
Marktsegmentierung
3
Absatzweg
2
Business organization
2
Confidence
2
Depositengeschäft
2
Deutschland <Bundesrepublik>
2
Direct bank
2
Direct marketing
2
Direktbank
2
Direktmarketing
2
Distribution channel
2
Elderly people
2
Erfolgsfaktor
2
Financial investment
2
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less ...
Online availability
All
Undetermined
1
Type of publication
All
Book / Working Paper
28
Article
9
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
19
Thesis
18
Bibliografie enthalten
11
Bibliography included
11
Article in journal
9
Aufsatz in Zeitschrift
9
Dissertation u.a. Prüfungsschriften
8
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Language
All
German
26
English
9
Undetermined
2
Author
All
Brunner, Guido F.
3
Deutz, Julian
3
Wittmann, Holger
3
Goschin, Jörg
2
Kaufmann, Axel
2
Keim, Ralf
2
Lübcke, Jörg
2
Swoboda, Uwe C.
2
Tiedeken, Klaus
2
Wentlandt, Albert
2
Boateng, Henry
1
Bravo, Rafael
1
Brockhoff, Alexandra
1
Chen, Mai-fang
1
Chipunza, Crispen
1
Heigl, Christian
1
Hinson, Robert
1
Iglesias, Victor
1
Kasper, Barbara H. M.
1
Kosiba, John Paul Basewe
1
Kuijlen, Ton
1
Lien, Gin-yen
1
Lin, Chieh-peng
1
Liu, Tsung-chi
1
Montaner, Teresa
1
O'Loughlin, Deirdre
1
Okoe, Abednego Feehi
1
Philippe, Jean
1
Pina, Jose M.
1
Rapp, Andreas
1
Seck, Anne Marianne
1
Sijtsma, Klaas
1
Stein, Peter
1
Szmigin, Isabelle
1
Terpstra, Maarten
1
Wu, Li-wei
1
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Published in...
All
The service industries journal
Europäische Hochschulschriften / 5
Die Bank
62
The international journal of bank marketing : IJBM
48
IMF Staff Country Reports
31
Journal of financial services marketing : JFSM
30
SpringerLink / Bücher
30
IMF Working Papers
29
Achieving excellence in retail banking
28
Bank- und finanzwirtschaftliche Forschungen
22
Publikation der Swiss Banking School, Zürich
22
Bank-Archiv : Zeitschrift für das gesamte Bank- und Börsenwesen : journal of banking and financial research
18
Journal of retailing and consumer services
16
Journal of banking & finance
14
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
13
Reihe: Financial planning
12
Gabler Edition Wissenschaft
11
International journal of bank marketing
9
Publikation des Swiss Finance Institute
9
Zeitschrift für das gesamte Kreditwesen : Pflichtblatt der Frankfurter Wertpapierbörse
9
Bank of Finland research discussion papers
8
Hochschulschriften zur Betriebswirtschaftslehre
8
Publikation der Swiss Banking School
8
Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing
8
Discussion paper
7
Discussion paper / Centre for Economic Policy Research
7
Finance and economics discussion series
7
International Journal of Financial Services Management
7
Kompendium bankbetrieblicher Anwendungsfelder
7
MPRA Paper
7
The journal of services marketing
7
Banking & finance aktuell
6
Bankinnovationen
6
Erfolgsfaktor Kundenorientierung : aktuelle Ansätze in der Vermögensberatung aus Sicht unterschiedlicher Marktteilnehmer
6
Financial innovation in retail and corporate banking
6
Journal of payments strategy & systems
6
NBER Working Paper
6
NBER working paper series
6
Reihe: Katallaktik
6
Revue d'économie financière : revue trimestrielle de l'Association Europe finances régulations
6
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Source
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ECONIS (ZBW)
28
USB Cologne (EcoSocSci)
9
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1
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37
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37
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1
Trust and customer engagement in the banking sector in Ghana
Kosiba, John Paul Basewe
;
Boateng, Henry
;
Okoe, …
- In:
The service industries journal
40
(
2020
)
13/14
,
pp. 960-973
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012292980
Saved in:
2
Service encounter in multi-channel dirstibution context : virtual and face-to-face interactions and consumer satisfaction
Seck, Anne Marianne
;
Philippe, Jean
- In:
The service industries journal
33
(
2013
)
6
,
pp. 565-579
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009758782
Saved in:
3
Zusammenhang zwischen Führungsverhalten und messbarer Performance : eine empirische Untersuchung im deutschen Retail-Banking
Keim, Ralf
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003316426
Saved in:
4
An empirical study into the influence of customer satisfaction on customer revenues
Terpstra, Maarten
;
Kuijlen, Ton
;
Sijtsma, Klaas
- In:
The service industries journal
32
(
2012
)
13
,
pp. 2129-2143
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009620252
Saved in:
5
Modelling job stress as a mediating role in predicting turnover intention
Chen, Mai-fang
;
Lin, Chieh-peng
;
Lien, Gin-yen
- In:
The service industries journal
31
(
2011
)
7/8
,
pp. 1327-1345
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009154351
Saved in:
6
Corporate brand image in retail banking : development and validation of a scale
Bravo, Rafael
;
Montaner, Teresa
;
Pina, Jose M.
- In:
The service industries journal
30
(
2010
)
7/8
,
pp. 1199-1218
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003996856
Saved in:
7
Wettbewerb im Private Banking
Kasper, Barbara H. M.
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001539921
Saved in:
8
The attribution of service failures : effects on consumer satisfaction
Iglesias, Victor
- In:
The service industries journal
29
(
2009
)
1/2
,
pp. 127-141
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003849577
Saved in:
9
Cross-buying evaluations in the retail banking industry
Liu, Tsung-chi
;
Wu, Li-wei
- In:
The service industries journal
29
(
2009
)
7/8
,
pp. 903-922
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003990187
Saved in:
10
A comparison of perceptions of loyalty between bank tellers and internal customer groups in a retail bank in South Africa
Chipunza, Crispen
- In:
The service industries journal
28
(
2008
)
1/2
,
pp. 139-149
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003733047
Saved in:
11
Services branding: revealing the rhetoric within retail banking
O'Loughlin, Deirdre
;
Szmigin, Isabelle
- In:
The service industries journal
27
(
2007
)
3/4
,
pp. 435-452
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003501969
Saved in:
12
Privatkundengeschäft großer Filialbanken : neue Anforderungen an die Vertriebswegepolitik und deren Auswirkungen auf die Bankorganisation
Deutz, Julian
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012699467
Saved in:
13
Zusammenhang zwischen Führungsverhalten und messbarer Performance : eine empirische Untersuchung im deutschen Retail-Banking
Keim, Ralf
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004872062
Saved in:
14
Neue Ökonomie und Banken : eine Analyse der Wertschöpfung von Banken und der Veränderungen in der Neuen Ökonomie
Lübcke, Jörg
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002190492
Saved in:
15
Neue Ökonomie und Banken : Eine Analyse der Wertschöpfung von Banken und der Veränderungen in der Neuen Ökonomie
Lübcke, Jörg
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004821700
Saved in:
16
Seniorenbanking : strategische Ansatzpunkte einer zielgerichteten Bankpolitik für ältere Menschen
Kaufmann, Axel
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001450177
Saved in:
17
Kooperative Marktbearbeitung von Sparkassen und öffentlichen Versicherern
Brockhoff, Alexandra
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001485988
Saved in:
18
Direct Banking im Vertriebssystem von Kreditgenossenschaften
Heigl, Christian
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001490335
Saved in:
19
Seniorenbanking : strategische Ansatzpunkte einer zielgerichteten Bankpolitik für ältere Menschen
Kaufmann, Axel
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012699186
Saved in:
20
Die Vermögensverwaltung deutscher Kreditinstitute im Privatkundengeschäft
Brunner, Guido F.
-
1987
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012700008
Saved in:
21
Unsicherheitsreduktion im Vermögensanlagegeschäft mit Privaten : die Institution der stabilen Geschäftsbeziehung als Erfolgsbasis für beratungsorientierte Filialbanken
Stein, Peter
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001397642
Saved in:
22
Privatkundengeschäft großer Filialbanken : neue Anforderungen an die Vertriebswegepolitik und deren Auswirkungen auf die Bankorganisation
Deutz, Julian
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000962381
Saved in:
23
Privatkundengeschäft großer Filialbanken : neue Anforderungen an die Vertriebswegepolitik und deren Auswirkungen auf die Bankorganisation
Deutz, Julian
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004328420
Saved in:
24
Die Bedeutung und Zukunft der modernen Konsumentenbank : bankbetriebliche Erfolgsfaktoren mit Hilfe der Delphi-Expertenbefragung
Swoboda, Uwe C.
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000549458
Saved in:
25
Die Bedeutung und Zukunft der modernen Konsumentenbank : bankbetriebliche Erfolgsfaktoren mit Hilfe der Delphi-Expertenbefragung
Swoboda, Uwe C.
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004252750
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26
Die strategische Positionierung von Finanzdienstleistungsunternehmen
Wentlandt, Albert
-
1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004147502
Saved in:
27
Wirtschaftliche, soziodemografische und technologische Entwicklungsperspektiven deutscher Banken : Konsequenzen und Optionen ; Untersuchung des Strukturwandels im Bankenmarkt unter...
Goschin, Jörg
-
1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004159482
Saved in:
28
Wirtschaftliche, soziodemografische und technologische Entwicklungsperspektiven deutscher Banken : Konsequenzen und Optionen ; Untersuchung des Strukturwandels im Bankenmarkt unter...
Goschin, Jörg
-
1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012699407
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29
Die strategische Positionierung von Finanzdienstleistungsunternehmen
Wentlandt, Albert
-
1993
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012700154
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30
Bankpreise und Kundenverhalten : eine empirische Analyse unter besonderer Berücksichtigung wissenschaftstheoretischer und verhaltenstheoretischer Erkenntnisse
Rapp, Andreas
-
1992
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012699810
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31
Die Entwicklung der privaten Kundeneinlagen
Tiedeken, Klaus
-
1991
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004103589
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32
Die Entwicklung der privaten Kundeneinlagen
Tiedeken, Klaus
-
1991
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012699545
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33
Ältere Menschen als Bankkunden : eine Analyse des Seniorenmarktes der Banken und Diskussion möglicher Konsequenzen für das Marketing
Wittmann, Holger
-
1990
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000082084
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34
Ältere Menschen als Bankkunden : eine Analyse des Seniorenmarktes der Banken und Diskussion möglicher Konsequenzen für das Marketing
Wittmann, Holger
-
1990
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012699541
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35
Ältere Menschen als Bankkunden : eine Analyse des Seniorenmarktes der Banken und Diskussion möglicher Konsequenzen für das Marketing
Wittmann, Holger
-
1990
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004086047
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36
Die Vermögensverwaltung deutscher Kreditinstitute im Privatkundengeschäft
Brunner, Guido F.
-
1987
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000722581
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37
Die Vermögensverwaltung deutscher Kreditinstitute im Privatkundengeschäft
Brunner, Guido F.
-
1987
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004058717
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