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Vergütung von Krankenhausleistungen und Haftung für Behandlungsfehler : Deutschland und die USA im Vergleich
Ossig, Sonja - 2005 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003000948
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Dienstleistungsqualität durch Total-Quality-Management
Bovermann, Anke - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000953731
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Dienstleistungsqualität im Handel
Deppisch, Carl Georg - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000959692
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Kapazitätsmanagement von Dienstleistungsunternehmungen : eine Analyse aus Anbieter- und Nachfragersicht
Schnittka, Matthias - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000993362
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Steigerung der Dienstleistungsqualität mit Electronic-Banking : Kundenorientierung am Beispiel sächsischer Genossenschaftsbanken
Eusterbrock, Claudia - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000679755
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Qualitätsmanagement von Beratungsdienstleistungen
Breyer, Michael - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000683482
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Problemlösen in High-contact-Dienstleistungen
Otto, Holger - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001374426
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Erfolgsfaktoren von Unternehmensberatungen : die Nachfolgeregelung in kleinen und mittleren Unternehmen
Köppen, Ralph - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001380563
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Die Beurteilung von Dienstleistungen : Grundlage für ein erfolgreiches Marketing am Beispiel Freier Berufe
Göbl, Martin - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001754354
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Externe Faktoren in der Dienstleistungsproduktion : Ansätze zur Lösung von Erfassungs- und Bewertungsproblemen
Frietzsche, Ursula - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001613192