Expert-driven business process management is an establishedmeans for improving efficiency of organizational knowledge work.Implicit procedural knowledge in the organization is made explicit bydening processes. This approach is not applicable to individual knowledgework due to its high complexity...

In vielen Köpfen – sowohl bei Erwachsenen wie auch bei Schülern – geistert der Glaube, dassInformatik die Wissenschaft der „Computerlehre“ ist. Schon der berühmte Satz „In derInformatik geht es genauso wenig um Computer wie in der Astronomie um Teleskope“, derdem Informatiker...