Rund drei von vier Deutschen lassen sich in einem Fachgeschäft ausführlich beraten, kaufen jedoch die Ware später im Internetshop eines Wettbewerbers. Dieses als Showrooming bezeichnete Konsumverhalten ist mit der steigenden Akzeptanz des Onlinehandels zu einer wachsenden Herausforderung des...

Although mobile payments are increasingly used in some countries, they have not been adopted widely in the United States so far, despite their potential to add value for consumers and streamline the payments system. After describing a few countries' experiences, we analyze the prospects for the...

Although mobile payments are increasingly used in some countries, they have not been adopted widely in the United States so far, despite their potential to add value for consumers and streamline the payments system. After describing a few countries’ experiences, we analyze the prospects for...

Robert Ebner analysiert die Charakteristika mittelständischer Bekleidungseinzelhändler und leitet deren spezielle Anforderungen an ein Handelscontrolling ab, da die existierenden Controlling-Konzeptionen in der Praxis kaum Anwendung finden. Nach einer Überprüfung der gängigen...

Die Marke Fielmann kennt heute jeder und Günther Fielmann selbst dürfte einer der bekanntesten Schleswig-Holsteiner sein. Das Buch porträtiert den erfolgreichen Unternehmer und zeichnet die Firmengeschichte vom ersten Optikerladen in Cuxhaven bis zum Markt bestimmenden Konzern nach. Die...

This paper studies the incentives for credence goods experts to invest effort in diagnosis if effort is both costly and unobservable, and if they face competition by discounters who are not able to perform a diagnosis. The unobservability of diagnosis effort and the credence characteristic of...

Retailers typically sell many different products from the same manufacturer at the same price. I consider retailer-based explanations for this uniform pricing puzzle, estimating the counterfactual profits that would be lost by a retailer switching from a non-uniform to a uniform pricing regime...

This paper studies price competition between experts and discounters in a market for credence goods. While experts can identify a consumer's problem by exerting costly but unobservable diagnosis effort, discounters just sell treatments without giving any advice. The unobservability of diagnosis...