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Erschienen in ... :
Die Bank : Zeitschrift für Bankpolitik und Praxis (37)
Bank-Archiv : Zeitschrift für das gesamte Bank- und Börsenwesen (26)
Handbuch Zielgruppenmanagement (23)
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht (22)
Journal of financial services marketing : JFSM (21)
[+/-]
[Europäische Hochschulschriften / 5] Europäische Hochschulschriften (17)
Banking and information technology : BIT ; a strategic report for top management (14)
Gabler Edition Wissenschaft (10)
[Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing / Arbeitspapier] Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing (10)
Gabler-Edition Wissenschaft (8)
55plus Marketing : Zukunftsmarkt Senioren (7)
Handbuch Kommunikationsmanagement (7)
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung : Strategien und Instrumente von Finanzdienstleistern (7)
Österreichisches Bank-Archiv : ÖBA; Zeitschr. für d. gesamte Bank- u. Sparkassen-, Börsen- u. Kreditwesen (7)
Arbeitspapier zur Schriftenreihe Schwerpunkt Marketing (6)
Commercial lending review (6)
Bankszemle : a bankok és a pénzintézetek szakfolyóirata (5)
Europäische Hochschulschriften / Reihe 5, Volks- und Betriebswirtschaft (5)
Herausforderung Bankmanagement : Entwicklungslinien und Steuerungsansätze ; Festschrift zum 60. Geburtstag von Henner Schierenbeck (5)
Schriftenreihe des ZEB (5)
Vertriebssteuerung in der Finanzdienstleistungsindustrie (5)
Veröffentlichungen des Lehrstuhls für Allgemeine, Bank- und Versicherungs-Betriebswirtschaftslehre an der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg / Universität <Erlangen; Nürnberg> (5)
Banken im Wandel : Direktbanken und Direct Banking (4)
Bankenwettbewerb : Positionierung im Privatkundengeschäft : 8. Norddeutscher Bankentag (4)
Banks and bank systems : international research journal (4)
Berichte aus der Betriebswirtschaft (4)
Best Practice Modelle im 55plus Marketing : bewährte Konzepte für den Dialog mit Senioren (4)
FDIC quarterly (4)
Finanzierung, Leasing, Factoring : FLF (4)
Hochschulschriften zur Betriebswirtschaftslehre (4)
International journal of business innovation and research (4)
Journal of service research : JSR (4)
Publikation der Swiss Banking School (4)
Wertmanagement in Banken : Festschrift zum 65. Geburtstag von Guido Eilenberger (4)
Wettlauf um die Frauen : der Bankkunde der Zukunft ist weiblich (4)
Bank- und Finanzmanagement : Marketing - Rechnungswesen - Finanzierung ; Reflexionen aus der Praxis ; Joachim Süchting zum 60. Geburtstag (3)
Bank- und finanzwirtschaftliche Forschungen (3)
Banken in globalen und regionalen Umweltbruchsituationen : Systementwicklungen, Strategien, Führungsinstrumente ; Festschrift für Johann Heinrich von Stein zum 60. Geburtstag (3)
Das Wirtschaftsstudium : wisu ; Zeitschrift für Ausbildung, Examen, Berufseinstieg und Fortbildung (3)
Ertragsmanagement und Rationalisierung in Kreditinstituten : Beiträge zum Münsteraner Top-Management-Seminar (3)
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Jahr
Titel
1
Addition by division : partitioning real accounts for financial well-being
Jahr:
2012
Beteiligte Person:
Loewenstein, George
;
Cryder, Cynthia E.
;
Benartzi, Shlomo
;
Previtero, Alessandro
Erschienen in:
Transformative consumer research for personal and collective well-being
Verfügbarkeit:
-
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2
Von Kunden zu Fans : Kundenzufriedenheit im Retail-Banking messen, steuern und optimieren
Jahr:
2012
Beteiligte Person:
Bubmann, Christoph
;
Blache, Raimund
;
Chantre, Alexander
;
Pertlwieser, Markus
Erschienen in:
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
Verfügbarkeit:
-
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3
Marketing ethical banking
Jahr:
2012
Person:
Paulet, Elisabeth
;
Relano, Francesc
Erschienen in:
Ethics in marketing and communications : towards a global perspective
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-
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4
Geschäftsfeldstrategie Erben und Vererben : Praxisbericht zur Umsetzung in der Kreissparkasse Heilbronn
Jahr:
2011
Beteiligte Person:
Pfau, Joachim
;
Pütz, Karlheinz
Erschienen in:
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
Verfügbarkeit:
-
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5
Warum "Geiz nicht geil ist" : Bankdienstleistungen haben ihren Preis ; Konzeption und produktbezogene Umsetzung erfolgreicher Preismodelle in der Volksbank Offenburg eG
Jahr:
2011
Beteiligte Person:
Dauber, Markus
;
Wübker, Georg
;
Bauer, Christoph
Erschienen in:
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
Verfügbarkeit:
-
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6
Faster Payments : managing customer expectations
Jahr:
2011
Beteiligte Person:
Oakes, Liz
Erschienen in:
Journal of payments strategy & systems ; 5
Verfügbarkeit:
-
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7
Marketing strategies and social performance outcomes : a field study on MFI clients
Jahr:
2011
Person:
Jayashankar, Priyanka
;
Goedegebuure, Robert V.
Erschienen in:
The IUP journal of marketing management : IJMM ; 10
Verfügbarkeit:
-
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8
Rejuvenating importance-performance analysis
Jahr:
2011
Person:
Arbore, Alessandro
;
Busacca, Bruno
Erschienen in:
Journal of service management ; 22
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-
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9
Preis- und Produktmanagement für Regionalbanken : von der Strategie bis zur konsequenten Umsetzung
Jahr:
2011
Ort/Verlag:
Heidelberg : Finanz-Colloquium Heidelberg
Beteiligte Person:
Wübker, Georg
;
Bauer, Christoph
;
Dauber, Markus
Verfügbarkeit:
Inhaltsverzeichnis
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10
Social Media : ein Handbuch für die Sparkassen-Finanzgruppe
Jahr:
2011
Ort/Verlag:
Stuttgart : Dt. Sparkassen-Verl.
Beteiligte Person:
Neuhaus, Dirk
;
Besting, Thomas
Verfügbarkeit:
Beschreibung
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11
Geschäftsfeldstrategie Erben und Vererben : Praxisbericht zur Umsetzung in der Kreissparkasse Heilbronn
Jahr:
2011
Person:
Pfau, Joachim
;
Pütz, Karlheinz
Erschienen in:
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
Verfügbarkeit:
-
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12
Bankowosc
Jahr:
2011
Person:
Dobosiewicz, Zbigniew
Ort/Verlag:
Warszawa : Polskie Wydawn. Ekonomiczne
Verfügbarkeit:
Inhaltsverzeichnis
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13
Islamic banking : the convergence of religion, economic self-interest and marketing
Jahr:
2011
Person:
Yap, Kenneth Beng
Erschienen in:
Handbook of Islamic marketing
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-
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14
Privatkundenstudie : Ertragspotenziale von Banken im deutschen Privatkundengeschäft
Jahr:
2011
Person:
Lumma, Katrin
;
Rosenthal, Oliver
;
Jahn, Thorsten
Erschienen in:
Aktuelle Studien zu den Entwicklungen und Perspektiven des Bankgeschäfts in Deutschland und Europa
Verfügbarkeit:
-
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15
Behavioural economics and financial services marketing : a review
Jahr:
2011
Person:
Chuah, Swee-hoon
;
Devlin, James
Erschienen in:
The international journal of bank marketing : IJBM ; 29
Verfügbarkeit:
-
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16
The effects of investment knowledge and visual communications on comprehension of investment disclosures
Jahr:
2011
Person:
Wang, Alex
Erschienen in:
Journal of financial services marketing : JFSM ; 16
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-
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17
Vermögen steuern
Jahr:
2011
Person:
Holzschneider, Christian
;
Schweißgut, Wolfgang
Erschienen in:
Best Practice Modelle im 55plus Marketing : bewährte Konzepte für den Dialog mit Senioren
Verfügbarkeit:
-
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18
Erfolgreiche schriftliche Banken-Kommunikation mit der Kundengruppe 50plus
Jahr:
2011
Person:
Drees, Sandra
Erschienen in:
Best Practice Modelle im 55plus Marketing : bewährte Konzepte für den Dialog mit Senioren
Verfügbarkeit:
-
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19
Mikro oder Makro? : erfolgreiche Kundenbindung in der Zielgruppe 55plus ; Sparkassen im Fokus
Jahr:
2011
Person:
Hirsch, Annick
;
Öztürk, Mustafa
Erschienen in:
Best Practice Modelle im 55plus Marketing : bewährte Konzepte für den Dialog mit Senioren
Verfügbarkeit:
-
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20
Senioren und Finanzen
Jahr:
2011
Person:
Keller, Bernhard
Erschienen in:
Best Practice Modelle im 55plus Marketing : bewährte Konzepte für den Dialog mit Senioren
Verfügbarkeit:
-
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21
Warum "Geiz nicht geil ist" : Bankdienstleistungen haben ihren Preis ; Konzeption und produktbezogene Umsetzung erfolgreicher Preismodelle in der Volksbank Offenburg eG
Jahr:
2011
Person:
Dauber, Markus
;
Wübker, Georg
;
Bauer, Christoph
Erschienen in:
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
Verfügbarkeit:
-
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22
Faster Payments : managing customer expectations
Jahr:
2011
Person:
Oakes, Liz
Erschienen in:
Journal of payments strategy & systems ; 5
Verfügbarkeit:
-
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23
A model of customer loyalty and corporate social responsibility
Jahr:
2011
Person:
Mandhachitara, Rujirutana
;
Poolthong, Yaowalak
Erschienen in:
The journal of services marketing ; 25
Verfügbarkeit:
-
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24
The contextual relevance effect on financial advertising
Jahr:
2011
Person:
Wang, Alex
Erschienen in:
Journal of financial services marketing : JFSM ; 16
Verfügbarkeit:
-
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25
Customers' relationship expectations and costs as segmentation variables : preliminary evidence from banking
Jahr:
2011
Person:
Dimitriadis, Sergios
Erschienen in:
The journal of services marketing ; 25
Verfügbarkeit:
-
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26
A multidimensional typology of customer relationships : from faltering to affective
Jahr:
2011
Person:
Dalziel, Nurdilek
;
Harris, Fiona
;
Laing, Angus
Erschienen in:
The international journal of bank marketing : IJBM ; 29
Verfügbarkeit:
-
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27
Retail Banking : [Zukunftsorientierte Strategien im Privatkundengeschäft]
Jahr:
2011
Person:
Bartmann, Dieter
;
Nirschl, Marco
;
Peters, Anja
Ort/Verlag:
Frankfurt am Main : Frankfurt School Verl.
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Inhaltsverzeichnis
Beschreibung
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28
Customer satisfaction impacts on bank performance : an empirical study from a developing country
Jahr:
2010
Beteiligte Person:
Tran, Anh Tuan
;
Oh, Kok-boon
;
Le, Quynh Van Anh
Erschienen in:
Journal of international business and economics : JIBE ; 10
Verfügbarkeit:
-
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29
Extending CRM with mobile messaging : a case study
Jahr:
2010
Erschienen in:
International journal of business innovation and research ; 4
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-
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30
Customer relationship management in the banking sector : impact of internet usage by the customer
Jahr:
2010
Erschienen in:
International journal of business innovation and research ; 4
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-
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31
Ethnobanking in the USA : from antidiscrimanation vehicles to transnational entities
Jahr:
2010
Beteiligte Person:
Dymski, Gary
;
Li, Wei
;
Aldana, Carolyn
;
Ahn, Hyeon-Hyo
Erschienen in:
International journal of business and globalisation : IJBG ; 4
Verfügbarkeit:
-
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32
Generation 50plus und Social Media : ein Widerspruch?
Jahr:
2010
Beteiligte Person:
Muthers, Helmut
;
Schwarzbauer, Florian
Erschienen in:
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
Verfügbarkeit:
-
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33
Durch die Hintertür ins Herz der Kunden
Jahr:
2010
Beteiligte Person:
Schwarzbauer, Florian
;
Schwarz, Florian
Erschienen in:
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
Verfügbarkeit:
-
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34
Mehrwert wirkt : Erfahrungen aus der Praxis
Jahr:
2010
Beteiligte Person:
Arendt, Heiko
;
Sahlberg, Sven
Erschienen in:
Bank-Praktiker : rechtssicher, revisionsfest, risikogerecht
Verfügbarkeit:
-
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35
Mehrheit der Bankkunden recherchiert online : Ergebnisse einer Clickstream-Analyse
Jahr:
2010
Beteiligte Person:
Meyer, Thomas
Erschienen in:
Economics : digitale Ökonomie und struktureller Wandel
Verfügbarkeit:
-
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36
Erklärungsnotstand Altersvorsorge : warum selbst Experten versagen ; eine Diagnose mit Therapievorschlägen
Jahr:
2010
Person:
Rieksmeier, Markus
Ort/Verlag:
Wiesbaden : Gabler
Verfügbarkeit:
Inhaltsverzeichnis
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37
Führen und Verkaufen : mehr Erfolg im Filialgeschäft von Banken und Sparkassen
Jahr:
2010
Person:
Geyer, Günther
;
Ronzal, Wolfgang
Ort/Verlag:
Wiesbaden : Gabler
Verfügbarkeit:
Inhaltsverzeichnis
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38
Sicherstellung nachhaltiger Kundenbeziehungen als Herausforderung für bankbetriebliche Steuerungssysteme
Jahr:
2010
Person:
Schierenbeck, Henner
;
Pohl, Michael
Erschienen in:
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente ; Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
Verfügbarkeit:
-
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39
Mikrogeographische Marktsegmentierung : Stabilität der wissenschaftlichen Grundlagen und Anwendbarkeit der Daten im Marketing von Sparkassen
Jahr:
2010
Person:
Boecker, Clemens
Ort/Verlag:
Hamburg : Kovač
Verfügbarkeit:
Inhaltsverzeichnis
Beschreibung
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40
Transparente Produktkonzepte für nachhaltiges Anlegervertrauen : Parameter zur Steuerung der Produktqualität
Jahr:
2010
Person:
Gauer, Bodo
Erschienen in:
Zertifikate Reloaded : Transparenz, Vertrauen, Rendite ; eine Anlageklasse positioniert sich neu
Verfügbarkeit:
-
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41
Entwicklung und Herausforderungen in der Betreuung von Vertriebspartnern im Zertifikategeschäft
Jahr:
2010
Person:
Krüger, Jan
Erschienen in:
Zertifikate Reloaded : Transparenz, Vertrauen, Rendite ; eine Anlageklasse positioniert sich neu
Verfügbarkeit:
-
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42
The management of consumer credit : theory and practice
Jahr:
2010
Person:
Finlay, Steven
Ort/Verlag:
Basingstoke [u.a.] : Palgrave Macmillan
Verfügbarkeit:
Inhaltsverzeichnis
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43
Customer satisfaction impacts on bank performance : an empirical study from a developing country
Jahr:
2010
Person:
Tran, Anh Tuan
;
Oh, Kok-boon
;
Le, Quynh Van Anh
Erschienen in:
Journal of international business and economics : JIBE ; 10
Verfügbarkeit:
-
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44
Die Integration von Allfinanz-Dienstleistungen in den Multi-Channel-Vertrieb von Banken
Jahr:
2010
Person:
Ludwig, Thomas C.
Ort/Verlag:
Marburg : Tectum-Verl.
Verfügbarkeit:
Inhaltsverzeichnis
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45
Innovationen im Absatzsystem Marke : Beispiel quirin bank
Jahr:
2010
Person:
Schmidt, Karl Matthäus
Erschienen in:
Markenführung in strukturell veränderten Märkten : Markendialog, Februar 2010
Verfügbarkeit:
-
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46
Ethnobanking in the USA : from antidiscrimanation vehicles to transnational entities
Jahr:
2010
Beteiligte Person:
Dymski, Gary
;
Li, Wei
;
Aldana, Carolyn
;
Ahn, Hyeon-Hyo
Erschienen in:
International journal of business and globalisation : IJBG ; 4
Verfügbarkeit:
-
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47
Integrating user feedback management, information system and new service development: case e-banking service
Jahr:
2010
Person:
Merisalo-Rantanen, Hilkka
Ort/Verlag:
Helsinki : School of Economics
Verfügbarkeit:
PDF Volltext
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48
Modeling strategic group dynamics : a hidden Markov approach
Jahr:
2010
Person:
Ebbes, Peter
;
Gewal, Rajdeep
;
DeSarbo, Wayne S.
Erschienen in:
Quantitative marketing and economics : QME ; 8
Verfügbarkeit:
-
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49
Marketing strategies of financial services by commercial banks : a study on Sundergargh District of Orissa
Jahr:
2010
Person:
Tripathy, Umakanta
Erschienen in:
Storming the global business : rise of the Asian tigers
Verfügbarkeit:
-
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50
Banking on the youth : the case for finer segmentation of the youth market
Jahr:
2010
Beteiligte Person:
Foscht, Thomas
;
Maloles, Cesar
;
Schloffer, Judith
;
Chia, Swee-lim
;
Sinha, Indrajit Jay
Erschienen in:
Young consumers : insight and ideas for responsible marketers ; 11
Verfügbarkeit:
-
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