This handbook on crisis communication is primarily for public institutions, such as governments or international organisations, and comes with the recognition that crisis communication is more complex for public institutions than for private companies. Public institutions must balance different...

Zermatt ist ein Luxusurlaubsort, der stark von den Auswirkungen des Klimawandels bedroht ist. Die klimatisch bedingten landschaftlichen Veränderungen stehen im Kontrast zu den wirtschaftlichen Interessen durch einen Luxus- und Hypertourismus. Dieser Konflikt aus wirtschaftlicher Abhängigkeit...

Zermatt ist ein Luxusurlaubsort, der stark von den Auswirkungen des Klimawandels bedroht ist. Die klimatisch bedingten landschaftlichen Veränderungen stehen im Kontrast zu den wirtschaftlichen Interessen durch einen Luxus- und Hypertourismus. Dieser Konflikt aus wirtschaftlicher Abhängigkeit...

Social media has grown in importance among Vietnamese people in the past five years, and as a result it has become common for stakeholders to use it to connect to companies. As a consequence of this new paradigm, various business crises have arisen on social media platforms. Some companies have...

The Cyber Crisis Communication Guide is a comprehensive resource designed to help enterprises prepare for and respond to a cyber crisis. The guide provides practical guidance on how to create an internal and external cyber crisis communication plan, assess cybersecurity risks, and evaluate...

Das Projekt "PIVO - Private Eigenvorsorge" untersuchte, wie sich verschiedene im Rahmen des Projektes entwickelte Kommunikationsformate (ein Serious Game zum Hochwasserschutz, eine Simulation sowie eine Vorsorge-Informationskampagne) auf die Motivation privater Bürger*innen zur Eigenvorsorge...

1. The Importance of Crisis Communication -- 2. Crisis Communication and Social Media -- 3. Crisis Communication and Health Crises: A Systematic Literature Review -- 4. Social-Media Crisis Communication in the Tourism and Hospitality Sector: An Empirical Investigation in the Cruise Industry --...

Indikatoren sollen der Steuerung von (sozialen) Prozessen dienen. Sie beschreiben jedoch die Realität in der Regel nur deskriptiv und unvermeidlich mit mehr oder weniger großen und systematischen Messfehlern behaftet. Insofern ist es im Allgemeinen alles andere als einfach mit Hilfe von...

Indikatoren sollen der Steuerung von (sozialen) Prozessen dienen. Sie beschreiben jedoch die Realität in der Regel nur deskriptiv und unvermeidlich mit mehr oder weniger großen und systematischen Messfehlern behaftet. Insofern ist es im Allgemeinen alles andere als einfach mit Hilfe von...

Local government units (LGUs) are at the forefront of the Philippine government's COVID-19 pandemic response. One of their most important functions is crisis and risk communication to ease public fear, mitigate the damage caused by the pandemic, and promote the adoption of health and safety...

In this experimental study, we compare the influence of risk communication in the form of stories versus statistics on the level of investment in a resilience-promoting activity. We also analyze how this influence interacts with time gap and with an individual’s preferences for risk and...

Part 1: An evolving field -- Risk and crisis communication in Europe -- Chapter 1: A multi-motive risk communication model for "making" crisis preparedness / Mats Eriksson -- Chapter 2: Marrying crisis preparation and strategic planning: Definitions and challenges in business practice / Albena...

Risk management is a very important process in the context of global and organizational sustainability. It helps organizations prepare for organizational risks and reduce costs before they occur. Risk management contributes to the achievement of organizational objectives and to the development...

"Written as a tool for both researchers and communication managers, The Handbook of Crisis Communication is a comprehensive examination of the latest research, methods, and critical issues in crisis communication. Incorporating the views and research of more than 50 top scholars, the book...