МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВОЗМОЖНОСТЕЙ INTERNET КАК ПРЕДПОСЫЛКИ ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ

Цель статьи заключается в исследовании возможностей Интернет для обеспечения инновационного развития и повышения экономического роста субъектов рынка. Использованы маркетинговые инструменты исследования возможностей Интернет-технологий. В ходе проведения контент-анализа были рассмотрены эволюция рынка Интернет и широкополосного доступа (ШПД) в целом и его сегментов, выяснены тенденции развития, определены направления использования возможностей Интернет как для рынка В2В, так и В2С. Исследована конкурентная ситуация на рынке доступа Интернет в Украине. Выявлены основные «игроки» рынка и их конкурентные стратегии. Определены основные операторы рынка доступа в Интернет в г. Кривой Рог. Проведенный опрос среди криворожских операторов связи и клиентов (потребителей) телекоммуникационных услуг (объем выборки составлял 1000 респондентов) дал основания определить виденье операторами и потребителями будущего рынка Интернет-технологий. Определен новый вектор взаимоотношений субъектов бизнес-процессов. Обосновано, что эффект от использования Интернет-технологий заключается в ускорении бизнес-процессов, преодолении транзакционных барьеров, усилении конкурентных позиций.