О СУЩНОСТИ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ В КОНТЕКСТЕ ПРОВЕДЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ НА ОСНОВЕ МАРКЕТИНГОВОГО ПОДХОДА

Традиционное понимание эффективности как отношения результата к затратам актуально в случае оценки внутренней эффективности организационных изменений. Внешняя эффективность изменений проявляет себя через способность организации к развитию и соответствие требованиям среды. Это важно в управлении изменениями на основе маркетингового подхода. Эффективность стратегического управления отличается от эффективности оперативного управления и оценивается по другим критериям. Определение эффективности управления организационными изменениями зависит от их вида.