РЕТРОСПЕКТИВА ОСВОЕНИЯ И ПРОГНОЗИРОВАНИЯ РЕЗЕРВОВ КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ

Заметное отставание отечественных производителей по качеству производимой продукции от зарубежных аналогов свидетельствует о неэффективной деятельности системы менеджмента качества предприятий и об отсутствии на них действующего механизма освоения резервов качества. Это в немалой степени вызвано научной непроработанностью методов практического построения механизма освоения резервов качества. Цель данного исследования создание эффективного механизма освоения резервов качества. Разрабатываемый механизм должен решать следующие задачи: выявление всех резервов качества; отбор наиболее пригодных для реализации; реализация отобранных резервов качества. Автор полагает, что любой резерв качества это ответная реакция на факт несоответствия качества продукции. И процесс освоения резервов качества это процесс устранения этих несоответствий. В результате исследования автором выявлено, что в современных условиях вся работа по освоению резервов качества организуется, как правило, методом прямого переноса на предприятие наработанного ранее практического опыта освоения подобных резервов качества, имевших место на других, аналогичных предприятиях. Сделан вывод, что по конкретной истории происхождения резервов качества можно определить их физические признаки, организовать поиск, осуществить прогнозирование. Автор акцентирует внимание на том, что механизм освоения резервов качества позволит предотвратить сбои основного производственного процесса предприятий, минимизировать потери невыявленных резервов качества, предоставит широкие возможности для планирования процесса освоения резервов качества. Полученные в результате исследования выводы позволяют утверждать, что восприятие резервов качества как уникальных, неординарных событий не располагает к организации постоянной, систематической работы над ними, тем более в комплексном режиме, при полном охвате всей сферы деятельности предприятия.