СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ ЭВОЛЮЦИИ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО КАПИТАЛА ЭКОНОМИЧЕСКИХ АГЕНТОВ РЫНКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

При моделировании интеллектуального капитала экономических агентов на рынке образовательных услуг применяется система сравнения результатов деятельности одной компании с таковыми лучших компаний бенчмаркинг. В статье описаны критерии выбора ситуаций сравнения; определены структура сравнительного ситуационного анализа и способы создания управленческих кейсов. Приведена классификация информации, получаемой компаниями на рынке; сформулирована стратегия формирования информационного общества с целью расширения использования человеческого потенциала и определены задачи, решаемые внутри единого информационного пространства; обоснованы направления деятельности службы маркетинга при использовании бенчмаркинга.