СУЩНОСТЬ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ ПРЕДПРИЯТИЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ

Целью статьи является определение необходимых и достаточных этапов процесса управления знаниями на предприятии в условиях развития отечественной экономики. Анализ ряда определений понятия «управление знаниями» позволил предложить следующее: управление знаниями – это непрерывный многогранный процесс, с помощью которого организация увеличивает свои конкурентные преимущества, благодаря своевременному использованию необходимых знаний, и обязательными элементами которого являются определение, сбор, отбор, хранение, распределение, использование, создание и продажа знаний. Также в статье была определена основная цель управления знаниями: уменьшение дефицита знаний путем их генерации, выявления и диффузии, а также использование знаний для создания новых и более сильных конкурентных преимуществ. В статье проанализированы существующие подходы к определению этапов процесса управления знаниями и изучен опыт отечественных предприятий, что позволило предложить выделение в процессе управления знаниями таких этапов, как: определение, сбор, отбор, хранение, распределение, применение, создание и продажа знаний.