- 1. Einleitung
- 2. Konzeptionelle Grundlagen
- 3. Rahmenbedingunen und Wettbewerbssituation>br>4. Fallstudie 1: Mövenpick Produktions AG
- 5. Fallstudie 2: SV-Service
- 6. Vergleichende Fallstudienanayse
- 7. Gestaltungsempfehlungen, Ausblick und weiterer Forschungsbedarf
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