Digital Analytics im Dienstleistungsmanagement : Customer Insights, Prozesse der Künstlichen Intelligenz, Digitale Geschäftsmodelle

herausgegeben von Manfred Bruhn, Karsten Hadwich

Kundenanalysen durch Digital Analytics -- Künstliche Intelligenz und Advanced Analytics in Dienstleistungsprozessen -- Künstliche Intelligenz in Organisationen und Ökosystemen -- Digital Analytics für Preisstrategien und Geschäftsmodelle -- Ethische und rechtliche Herausforderungen von Digital Analytics -- Branchenspezifische Besonderheiten von Digital Analytics.

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Year of publication:	2025
Other Persons:	Bruhn, Manfred (ed.) ; Hadwich, Karsten (ed.)
Publisher:	2025.: Wiesbaden : Springer Fachmedien Wiesbaden 2025.: Wiesbaden : Imprint: Springer Gabler
Subject:	digitale Dienstleistungen \| Dienstleistungen Big Data-Analysen \| Dienstleistungen digitale Analysetools \| Serviceinteraktionen Einsatz von KI \| Echtzeit-Analysen im Dienstleistungskontext \| Personalisierung von Dienstleistungen digitale Kundenprofile \| Ethische Aspekte von Digital Analytics im Dienstleistungsbereich \| Privatsphäre im Kontext von Digital Analytics \| Dienstleistungsmanagement \| Service management \| Data Analytics \| Data analytics \| Konsumentenverhalten \| Consumer behaviour \| Künstliche Intelligenz \| Artificial intelligence \| Digitalisierung \| Digitization \| Geschäftsmodell \| Business model \| Beziehungsmarketing \| Relationship marketing \| Organisatorischer Wandel \| Organizational change
Description of contents:	Description [swbplus.bsz-bw.de]
Published items:	30 hits in ECONIS - Online Catalogue of the ZBW

Extent:	1 Online-Ressource(XIV, 886 S. 150 Abb.)
Series:	Forum Dienstleistungsmanagement
Type of publication:	Book / Working Paper
Type of publication (narrower categories):	Aufsatzsammlung
Language:	German
ISBN:	978-3-658-48325-8 ; 978-3-658-48324-1
Other identifiers:	10.1007/978-3-658-48325-8 [DOI]
Source:	ECONIS - Online Catalogue of the ZBW

Persistent link: https://www.econbiz.de/10015408984