• Abbildungsverzeichnis
  • Tabellenverzeichnis
  • Abkürzungsverzeichnis
  • 1 Einleitung
  • 2 Anforderungen an ein Kostenrechnungsverfahren in Dienstleistungsbereichen
  • 2.1 Aufgaben eines Kostenrechnungsverfahrens im betrieblichen Rechnungswesen
  • 2.2 Besonderheiten der Dienstleistungsbereiche
  • 3 Aktueller Stand der Literatur
  • 3.1 Historische Entwicklung
  • 3.2 Aktuelle Tendenzen
  • 3.3 Schlussfolgerungen
  • 4 Ergebnisse der empirischen Betrachtung
  • 4.1 Fragestellung
  • 4.2 Methodik
  • 4.3 Beschreibung der Grundgesamtheit
  • 4.4 Ergebnisse der Untersuchung
  • 5 Zusammenfassung
  • Literatur
  • Anhang