- 1. Einführung
- 2. Der Akzeptanzprozeß bei WWW-Informationsangeboten
- 3. Methoden der Akzeptanzforschung bei WWW-Informationsangeboten
- 3.1 Datenerhebung
- 3.2 Datenauswertung
- 4. Die Gestaltung von WWW-Informationsangeboten
- 4.1 Integrations des WWW in der Kommunikationsstrategie
- 4.2 Gestaltung des WWW-Auftrittes
- 5. Zusammenfassende Betrachtung
- Literaturverzeichnis
- Die Autoren
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