• 1. Einführung
  • 2. Der Akzeptanzprozeß bei WWW-Informationsangeboten
  • 3. Methoden der Akzeptanzforschung bei WWW-Informationsangeboten
  • 3.1 Datenerhebung
  • 3.2 Datenauswertung
  • 4. Die Gestaltung von WWW-Informationsangeboten
  • 4.1 Integrations des WWW in der Kommunikationsstrategie
  • 4.2 Gestaltung des WWW-Auftrittes
  • 5. Zusammenfassende Betrachtung
  • Literaturverzeichnis
  • Die Autoren