Analyse der Einflussfaktoren auf die Risikowahrnehmung und die Kaufentscheidung im Kontext einer Berufsunfähigkeitsversicherung

Das Verständnis der Absicherung des Risikos einer Berufsunfähigkeit wird anhand ­einer Analyse der Einflussfaktoren auf die Risikowahrnehmung untersucht. Gleichzeitig wird aufgezeigt, welche Faktoren die Kaufentscheidung einer Berufsunfähigkeitsver­sicherung von Individuen beeinflussen. Dabei stellt sich die Frage, ob eine erhöhte ­Risikowahrnehmung eines potenziellen Kunden positive Auswirkungen auf die Abschlusswahrscheinlichkeit einer Berufsunfähigkeitsversicherung zur Folge hat. Mit den Ergebnissen der Analyse werden Handlungsempfehlungen für die Beratung des Versicherungsprodukts sowie für das Marketing des Versicherungsunternehmens abgeleitet. Im Ergebnis zeichnet sich ab, dass insbesondere die Faktoren Furcht, wahrgenommene Kontrolle, Reduktionsfähigkeit und Veränderung des Risikos die Risikowahrnehmung der Berufsunfähigkeit der Generation Z beeinflussen. Es existiert kein Zusammenhang zwischen der Risikowahrnehmung und der Kaufentscheidung der Berufsunfähigkeitsversicherung. Die Kaufentscheidung der Generation Z basiert überwiegend auf den Faktoren Preis, leistungsfähige Tarifmerkmale und Bekanntheitsgrad des Versicherungsunternehmens.