• 1. Einleitung
  • 2. Arbeitsverteilungsverfahren: Einordnung aus Sicht der Betriebswirtschaft
  • 2.1 Arbeitsverteilungsverfahren aus organisatorischer Perspektive
  • 2.2 Workflow-Management-Systeme als Organisationsgestaltungswerkzeuge
  • 3. Charakterisierung von Arbeitsverteilungsverfahren
  • 3.1 Merkmale von Arbeitsverteilungsverfahren
  • 3.2 Morphologischer Kasten zu Arbeitsverteilungsverfahren
  • 4. Zielorientierte Gestaltung und Umsetzung von Arbeitsverteilungsverfahren
  • 4.1 Betriebliche Ziele
  • 4.2 Zielorientierte Gestaltung von Arbeitsverteilungsverfahren
  • 5. Arbeitsverteilungsverfahren in Workflow-Management-Systemen
  • 5.1 Grundlage Workflow Management: Modellierung und Ausführung
  • 5.2 Arbeitsverteilung mit heutigen Workflow-Management-Systemen: Probleme und Lösungsansätze
  • 6. Fazit
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