Arbeitswissenschaftliche Begleitung der Gruppenmodelle im Zustelldienst der Deutschen Post AG - Abschlußbericht

Year of publication:	1997
Authors:	Born, Andreas
Published in:	Fachhochschule Gelsenkirchen, Institut Arbeit und Technik - Publikationen
Publisher:	Institut Arbeit und Technik <Gelsenkirchen>
Subject:	Arbeitsorganisation \| Evaluationsforschung \| Deutsche Post AG

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0. Kurzfassung der Evaluationsergebnisse
1. Einleitung
2. Auftrag und Gegendstand der Arbeitswissenschaftlichen Begleitung
3. Neue Konzepte der Arbeitsorganisation
4. Inhaltliche Gestaltung der Gruppenmodelle
4.1 Grundmodell
4.2 Rolli-Modell
4.3 Kleingruppenmodell
5. Untersuchungsdesign der Arbeitswissenschaftlichen Begleitung
5.1 Methodische Vorgehensweise
5.2 Theoretischer Hintergrund
6. Auslieferungsgruppenmodelle - Untersuchungsergebnisse
6.1 Strukturdaten der schriftlichen Befragung
6.2 Zum Einführungsprozeß von Gruppenarbeit
6.3 Akzeptanz der Gruppenmodelle
6.4 Teilnahmemotive und Realisierungsgrad der Erfüllung
6.5 Zusatzleistungen
6.6 Urlaubsplanung
6.7 Gruppeninterne Strukturen
6.8 Zur Rolle von Vorgesetzten und Betriebsräten
6.9 Auswirkungen der Gruppenarbeit auf die tägliche Arbeit
6.10 Arbeitszufriedenheit im Gruppenmodell und deren Ursachen
6.11 Exkurs: Meinungen zu den Auslieferungsgruppenmodellen aus Sicht der Zusteller
6.12 Fazit
7. Kleingruppenmodell - Untersuchungsergebnisse
7.1 Methodische Hinweise
7.2 Strukturdaten
7.3 Wesentliche Ergebnisse
7.4 Fazit
8. Anregungen für die Anpassung der Gruppenmodelle
8.1 Auslieferungsgruppenmodelle allgemein
8.2 Kleingruppenmodell
8.3 Weiterreichende Gestaltungsmöglichkeiten

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