• EINLEITUNG
  • LEISTUNGSBEEINFLUSSENDE FAKTOREN VON HLS
  • ZIELKLARHEIT UND ZIELORIENTIERUNG
  • ACHTSAMKEIT UND WAHRNEHMUNGSKOMPETENZ
  • FLEXIBLE EINSATZSTRUKTUREN
  • GANZHEITLICHES ROLLENKONZEPT ZUR ARBEITSSTRUKTURIERUNG
  • REDUNDANTE BASISKOMPETENZEN
  • REFLEXION UND ERFAHRUNGSBASIERTES LERNEN
  • EINSATZBEREITSCHAFT UND MOTIVATION DER HLS-MITARBEITER
  • ÜBERTRAGBARKEIT AUF ANDERE ORGANISATIONEN
  • FAZIT
  • LITERATUR
  • ANHANG
  • DIE UNTERSUCHTEN ORGANISATIONEN
  • DAS FORSCHUNGSFELD HOCHLEISTUNG