Auswertung der Entlohnungssituation in Call Centern
| Year of publication: |
2001
|
|---|---|
| Authors: | Schietinger, Marc ; Schroth, Jochen |
| Publisher: |
Institut Arbeit und Technik <Gelsenkirchen> |
| Subject: | Call Center | Tarifvertrag | Collective Bargaining | Lohn |
- 1. Einleitung
- 2. Entlohnungssituation der FREQUENZ-Call Center
- 2.1 Tarifverträge und Betriebsvereinbarungen
- 2.2 Variable Lohnbestandteile
- 2.3 Entlohnung der Beschäftigten
- 3. Fazit
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