Beitrag zum Jahresbericht 2000/2001 der Fördermaßnahme "Innovative Arbeitsgestaltung und Dienstleistungen"
| Year of publication: |
2001
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| Authors: | Brützel, Ulrich ; Schmitz, Eva ; Weinkopf, Claudia ; Bittner, Susanne |
| Publisher: |
Institut Arbeit und Technik <Gelsenkirchen> |
| Subject: | Call Center | Personalpolitik | Arbeitsgestaltung | job engineering | 2000-02-01 - 2002 |
- 1. Problemstellung
- 2. Lösungsweg
- 3. Stand/Ergebnisse
- 4. Veröffentlichungen zum Vorhaben im Jahr 2000
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