- 1. Aktuelle Management-Herausforderungen
- 2. Mangelerscheinungen im strategischen Managementprozeß
- 3. Die Balanced Scorecard als Model einer durchgängig wertorientierten Unternehmenssteuerung
- 3.1 Kontext
- 3.2 Grundgedanke und Aufbau des Balanced Scorecard-Ansatzes im Überblick
- 3.3 Konzeptmerkmal 1: Die Ausgewogenheit
- 3.4 Konzeptmerkmal 2: Die Fokussierung auf den Umsetzungsprozeß
- 3.5 Vorgehen beim Aufbau von BSCs
- 4. Zusammenfassende Beurteilung
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