• 1. Aktuelle Management-Herausforderungen
  • 2. Mangelerscheinungen im strategischen Managementprozeß
  • 3. Die Balanced Scorecard als Model einer durchgängig wertorientierten Unternehmenssteuerung
  • 3.1 Kontext
  • 3.2 Grundgedanke und Aufbau des Balanced Scorecard-Ansatzes im Überblick
  • 3.3 Konzeptmerkmal 1: Die Ausgewogenheit
  • 3.4 Konzeptmerkmal 2: Die Fokussierung auf den Umsetzungsprozeß
  • 3.5 Vorgehen beim Aufbau von BSCs
  • 4. Zusammenfassende Beurteilung