- 1. Einleitung
- 2. Betriebliche Bildung als optimale Vorratshaltung: Das theoretischeModell
- 3. Determinanten der Bildungsanstrengungen unternehmensnaherDienstleister: eine Übertragung des Modells
- 3.1 Dienstleistungsstrategie
- 3.2 Absatzmarktbedingungen
- 3.3 Institutionelle Rahmenbedingungen
- 4. Betriebliche Bildungsanstrengungen: empirische Befunde
- 4.1 Datenbasis und Operationalisierungen
- 4.2 Ergebnisse
- 5. Personalpolitische Maßnahmen der Mitarbeiterbindung
- 6. Resümee und Empfehlungen
- 7. Literaturverzeichnis
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